近日,遂宁市安居区拦江镇中心卫生院集中开展老年人健康体检补检工作,为前期因各种原因未能参与体检的老年人“查漏补缺”。此次补检不仅是对前期体检工作的有效完善,更是践行“一个都不能少”服务承诺的具体行动,让老年群体切实感受到健康关怀。
精心筹备,筑牢补检“保障网”
为确保补检工作高效有序推进,拦江镇中心卫生院提前做好充分准备。一方面,开展精准摸排工作,工作人员通过电话逐一联系前期未参检的老年人,详细了解未检原因,如临时外出、身体不适、对体检信息不知情等,并建立起内容详实的《补检人员信息台账》,精准掌握每一位需补检老人的情况,为后续工作开展打下基础。另一方面,进行周密部署,优化体检流程。考虑到老年人的身体状况,为避免人员聚集、减少等待时间,卫生院采用“分时段、小批量”的预约模式,通过社区网格员上门告知、微信群通知、电话提醒等多种渠道,将补检时间、地点以及体检前需空腹等注意事项,精准传达给每一位需补检的老年人及其家属,确保信息传递“无死角”,让老人们能按时、顺利参与体检。
贴心服务,打造温暖 “体检路”
补检过程中,拦江镇中心卫生院始终秉持“以老人为中心”的理念,用贴心服务让老人们感受到温暖。针对此次补检人群多为高龄、行动不便的老年人这一特点,开辟了老年人补检“绿色通道”,安排志愿者和医护人员提供“一对一”或“一对多”的全程引导服务。从体检登记、测量血压,到各个项目的检查,工作人员全程陪伴,协助老人完成各项流程,环节紧密衔接,大幅缩短了老人的等候时间,让体检过程更顺畅。同时,体检现场还特设休息区,贴心配备了热水、座椅以及应急药品,为老人们提供舒适的等候环境。医护人员在体检过程中态度亲切温和,耐心解答老人们提出的各类健康疑问,用通俗易懂的语言与老人沟通,有效缓解了老人们的紧张情绪,让整个体检现场充满“家一般”的温馨氛围。
宣教同步,赋予体检“新内涵”
此次补检工作不仅注重为老年人提供健康检查服务,更注重深化服务内涵,将健康宣教融入其中,让体检成为一次“健康科普课”。在体检过程中,医生改变了以往“只检不答”的模式,针对检查中发现的高血压、高血糖等普遍性健康问题,当场为老年人进行即时讲解,同时给出科学的健康指导建议,让老人们在体检现场就能及时了解自身健康状况,掌握基础的健康管理方法。此外,在老年人等候体检报告的间隙,卫生院还举办了小型健康知识讲座,医护人员围绕秋季养生技巧、慢性病日常管理要点、合理膳食搭配等老年群体关注的健康话题进行详细讲解,并向老人们分发健康教育手册。通过这种“体检+宣教”相结合的方式,将健康服务延伸到体检之外,切实提升了老年人的健康素养,帮助他们树立科学的健康观念。(罗文君)