“之前背部毛囊炎反复，又痒又闹心，整个人都蔫了……” 这是患者李某10月27日在崇州市政务平台的表扬信里，对治疗前状态的描述。而‌崇州市人民医院皮肤科白秦川医生‌的耐心诊疗，让他的困扰有了转机。

患者在信中详细记录了诊疗过程：问诊时‌，白医生耐心询问症状、仔细查看患处，还贴心教他“涂药膏、选衣服”的细节；治疗后‌，背部红肿、痘印明显减轻。他在信中还写道，白医生态度温和，诊断时主动细致问诊，哪怕小问题也认真解答，后续还主动关心病情恢复。

“特别感谢崇州市人民医院和白医生，希望医院越来越好！” 患者在信末特别表达了谢意，这份真诚的感谢，不仅是对白医生的肯定，更是对医院“以患者为中心”服务理念的认同。

“患者信任，我们更要用心回应。”白秦川说，皮肤科患者多是“小病大困扰”，‌耐心沟通、细致诊疗‌，是让患者安心的关键。

（安宁 黄思琪）