为有效应对秋冬流感季,构筑全民免疫屏障,切实将“我为群众办实事”实践活动落到实处,荥经县积极创新服务模式,针对学生、老年人及上班族等重点人群,在各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)预防接种门诊开展了流感疫苗“随到随打”便民接种服务,截至11月30日,累计接种流感疫苗3574人次。
提前摸底预约
开设“绿色通道”
针对学生、老年人及上班族等不同群体的生活作息与接种难点,荥经县摒弃“一刀切”的传统接种模式,采取分群体、分时段的精准服务策略, 开设“流感接种绿色通道”,减少排队时间。
此外,在接种现场配备志愿者、社区工作者,为行动不便、不熟悉流程的老人提供从登记、咨询到留观的全流程“一对一”引导与协助。
优化现场流程
做到“随到随打”
设置清晰的“预检分诊区-登记区-接种区-留观区”单向流动线路,避免交叉拥堵。增配登记与接种人员,确保各环节无缝衔接。
同时,全面启用电子签核,通过扫描身份证自动填充信息,群众只需在平板电脑上确认签字即可,省去手写填表的繁琐。 留观区提供饮用水、休息座椅,播放流感防治科普视频,并安排医护人员巡回观察,及时应对可能出现的异常反应,让群众接种得安心、舒心。
强化宣传引导
确保“应知尽知”
通过“线上+线下”多渠道宣传,利用微信公众号、社区公告栏、宣传视频等进行广泛宣传和覆盖,确保惠民政策“应知尽知”,引导群众主动参与、主动接种。
荥经县通过精准化的服务设计和人性化的流程安排,有效破解了“学生没时间”、“老人不方便”、“上班族没空档”的接种难题,获得了群众的一致好评,社会反响热烈。下一步,荥经县将继续总结经验,持续探索更多元、更便捷的预防接种服务模式,将“惠民、便民”的服务理念贯穿于日常工作,为守护全民健康、建设健康荥经贡献力量。(周维秀)