本报记者 侯文瑾

记者近日从四川大学附属成都市第二人民医院获悉，即日起，医院推出全新服务举措，将出院流程从“最后一段路”缩减为“零跑腿”，真正实现了“床边结算、一步到位”。

以往，患者办理出院需多次往返于病房、结账窗口、药房之间，流程烦琐、耗时耗力。如今，医院通过流程再造与服务下沉，将出院结算功能前移至各科室护士站。患者在医生开具出院通知后，只需到护士站即可现场核对费用明细、直接进行医保结算，并通过微信、支付宝“扫码”完成支付。结算完成后，发票、收据及出院带药也将由护士站同步提供，实现“不出楼层、一站办结”。“从‘想出院’到‘离开医院’，可能只需刷一条短视频的时间。”

医院相关负责人介绍，此举旨在通过“让服务多跑一步，让患者少等一分钟”，真正落实“以患者为中心”的服务理念。把服务送到患者床边，不仅节省了患者及家属的时间与精力，也减少了院内人员聚集，提升了就医体验与效率。

目前，该项便捷服务已在医院各住院科室逐步推行。