近日,崇州市人民医院消化内科收到一封来自康复出院患者马某的感谢信。信中真挚的话语,不仅是对医护人员精湛医术与暖心服务的肯定,更勾勒出一幅医患同心、共克病魔的温暖画卷。
患者马某因急性胰腺炎入院,腹痛难忍。消化内科团队迅速响应,通过CT检查明确诊断后,立即开放静脉通道进行补液治疗,并同步开展疾病知识宣教,帮助患者及家属科学认识病情。在病情稳定后,胃肠镜检查发现胃息肉,内镜室医生在取得家属同意后,第一时间完成息肉切除,避免了后续隐患。更令人感动的是,术后两天内镜室医护人员主动电话随访,细致指导饮食注意事项,将人文关怀融入诊疗全程。
患者特别在信中提及:“特别感谢刘靓懿主任和张玲主任,他们以高度的责任心制定个性化方案,时刻关注我的恢复情况。在他们的精心照料下,我康复迅速,全家都倍感安心。”这份信任,正是对医护人员“以患者为中心”理念的最好诠释。消化内科主任刘靓懿回应道:“患者的认可是我们前行的动力。未来,我们将继续提升服务质量,用专业与温情守护更多生命。”
这封感谢信,如同一面镜子,映照出崇州市人民医院消化内科及内镜室团队的专业素养与人文温度。他们以精湛医术解除病痛,以暖心服务抚慰心灵,用实际行动践行着“医者仁心”的初心。在医患携手共筑的健康之路上,信任与专业始终是彼此最坚实的依靠。(安宁 胡瑶)