在2025年3月的一天,达州市中心医院宣传统战科收到了一份特殊的“礼物”——一首由患者亲自作词,辅以AI作曲的歌曲。歌词中写道:“一场生命与爱的交响乐悄然鸣起。那一群身着白衣身影,似星辰落入人间,熠熠生光不已。”这首源于患者真实情感表达的旋律,后来被当地媒体记录为《天使的光影》。
这并非个例,它只是达州市中心医院这座百年医院在2025年激起的无数次温暖回响中,又一束微光。
从一面锦旗、一封手写信,或一张张将红包转为住院费的收据说起,这些看似微光的瞬间,在过去一年里,被记录了1498次。
1498,是2025年达州市中心医院医德医风建设交出的答卷。其中,411封感谢信道不尽康复的喜悦,852面锦旗诉说着性命相托的信任,235次“拒收红包”的举动彰显了医者的清廉底色。
1498,不仅是医院医德医风红榜上的数据,更是1498次真诚地感谢、1498份沉甸甸的托付、1498个医患同心的故事。它是一把尺,丈量着医院服务的温度;也是一座桥,连接着技术提升与人心感知。
1498次回响,每一次都源于最真实的就医体验,每一句赞扬都发自内心深处。
面对这份来自患者的深情答卷,我们倍感珍惜。这1498个故事,每一个都有它的主角:是重获新生的患者,带着痊愈后的释然与感恩,用笔墨写下滚烫的致谢信;是焦急万分的家属,在亲人转危为安的那一刻,将感激与信任化作一面面锦旗;是步履蹒跚的老者,在志愿者贴心搀扶下,卸下独自就医的孤独与无助;是风尘仆仆、远道而来的求医者,在工作人员的协助下顺利完成就医,免去来回奔波的辛劳;是不善言辞的慢性病友,在医护人员一次又一次的上门随访里,感受到被牵挂的暖意;也是为坚定患者家属的信心,医者将表达心意的红包“笑纳”后转身缴入住院费时,患者家属心中涌起的敬意与感动……
它们无关华丽辞藻,却字字千金,既是对医护人员精湛医术、高尚医德的肯定,更是对医院“以患者为中心”服务理念的最佳印证,汇聚成这座百年医院最动人的民生底色。
1498,是2025年的一个句点,亦是通向未来的一串密码。它证明,当尖端的医疗技术满载深厚的人文关怀,当制度的优化契合每一个真实的诉求,满意的口碑便会自然生长。
达州市中心医院医德医风的故事,不只是1498次感谢,也是关于一心为民的初心、关于四季不辍的耕耘、关于久久为功的坚持,更是关于八方共鸣的回响。2026年已经启程,我们将继续以每一次温暖相遇为动力,在攀登医疗技术高峰的同时,深耕服务体验的沃土。(刘唱)
