今年以来,成都市双流区东升社区卫生服务中心聚焦辖区65岁及以上老年人、高血压及糖尿病患者等重点人群,把国家基本公共卫生服务落到日常、暖到民心。依托2026年度65岁及以上老年人免费体检政策升级契机,中心以流程优化、服务提质、闭环管理为抓手,推动医防融合从制度要求转化为日常行动,让重点人群在家门口享受到更省心、更贴心、更放心的健康服务。数据显示,今年1~2月,该中心已完成重点人群健康体检5000余人次,居民健康获得感、满意度与健康管理依从性同步提升。
看病顺带体检
2026年,成都市65岁及以上老年人免费体检延续不限户籍、零费用、项目升级等惠民亮点,新增糖化血红蛋白、胸部DR检查,为慢病早筛与健康评估提供更有力支撑。东升社区卫生服务中心立足辖区重点人群日常就诊需求,把体检服务嵌入诊疗流程,推出“开单不跑腿,医生顺手办”便民举措。
慢病老人复查、开药时,家庭医生在接诊过程中同步核对体检信息,若发现老人当年尚未完成体检,便现场开具体检单,实现看病与体检一次完成、一趟办结。这一细微调整,把“专程体检”变成“顺带体检”,让疾病治疗与预防保健无缝衔接,切实减少了群众跑路和等待的时间。
检后闭环管理
中心把体检服务做深做细,形成“谁开单、谁解读、谁跟踪”的全链条暖心服务,让体检不只停留在“查一查”,更做到“管到位”。
体检报告由接诊医生面对面解读,用大白话讲清指标、用家常话叮嘱注意事项,老人听得懂、记得住、信得过。不少居民感慨:“让认得我的医生看报告,心里踏实。”信任感提升了参与度,今年主动返回体检、咨询健康的老人明显增多。
检后管理同样见实效。体检报告出具后,家庭医生主动跟进,异常指标及时电话回访、上门提醒或在下次开药时现场干预,从“群众自己看报告”转向“医生追着管健康”。如今,大家不用再对着体检报告上的专业指标犯愁,老人渐渐养成习惯:体检完不用催,等着“自家医生”喊话。
从开单便利到报告解读,再到检后盯防,三件小事串起一个闭环:让重点人群健康管理从“走个过场”变为有人管、有人问、有人追的常态化服务。东升社区卫生服务中心以小切口做实大民生,把家庭医生签约服务从“签而有约”推向“可感有及”,用接地气、有温度的基层医疗服务,守护辖区居民健康。(曾徐瑾)

