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就医体验再提升 “检后服务”再优化
2024-03-15 17:28:56
作者:成都市温江区寿安镇中心卫生院
作者单位:成都市温江区寿安镇中心卫生院
近日,成都市温江区寿安镇中心卫生院便民服务再升级,创新推出“检后服务”。依托上级医联体对口支援下沉专家以及院内全科、中医科等多科室的医务人员组成检后服务团队,深入社区为体检后的居民提供专业性的报告解读、针对性的进行就医指导、健康宣教服务。

3月13日下午,是寿安镇复兴社区老年人体检取报告的日子,在复兴社区大厅及院坝内,居民们手拿体检报告有序排队,来自八一康复中心、温江区人民医院的专科医生,以及寿安镇中心卫生院的全科医生一对一为居民们进行报告解读及用药指导。针对体检报告中存在的异常指标,医生结合居民的既往病史、用药情况给予针对性的健康指导意见,明确进一步就医方向。需要转诊上级医院的现场与上级医院联系预约,开通绿色通道。“这个服务真的太好了,以前看着报告上的各项指标心里总是七上八下,现在医生面对面全给说明白了,心里也更踏实了。”作为享受到“检后服务”的居民,李老伯高兴地说道。

据悉,近年来医院在开展体检服务的过程中发现,由于缺乏医学知识,很多居民对于体检报告中的各项指标常感到一头雾水,对于专科性的问题,基层老师解读的也不够深入。为此,医院党支部书记、院长徐东亲自部署,组建“全专”结合团队下沉社区,创新开展“检后服务”,为老百姓解决实际遇到的困难,以达到疾病“早发现、早诊断、早治疗”的医防深度融合。

接下来,医院将常态化开展“检后服务”,定期下沉社区服务居民,并通过总结经验、不断提升业务能力,加强老年人健康管理服务,为更多的辖区老百姓排忧解难。

 

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