民族医院负责人介绍称：“我院现为四川省民族团结进步示范医院，肩负医疗卫生服务与民族团结进步事业双使命，既要搞好医疗卫生服务工作，又要以铸牢中华民族共同体意识为主线做好民族团结进步相关工作。我们坚持‘家、桥、窗’的工作理念，第一要务建好‘家’，与亭江社区的合作，以‘一条热线、一支队伍’两个一为具体措施，切切实实为各族居民办实事，促进各族居民交往交流交融。”

据了解，一条热线电话，让各族居民反映问题、解决困难有“通道”，搭起了24小时无间隙医患沟通桥梁。2023年度民族医院接听社区各族居民热线电话200余次，实际解决各族居民操心事、烦心事、揪心事50件。一支石榴籽家医队伍，6名成员，让各族居民家门口享受安心、暖心、省心医疗服务，仅2023年度民族医院为亭江社区各族居民提供上门送医服务近百次，服务群众200余人次，向社区居民推广并关注“道中华”微信公众号100余人。

民族医院不仅在医疗卫生服务上为亭江社区各族居民做好保障，更是积极参与社区文化节日活动，如清真寺古尔邦节、民族文化活动等，2023年度参加并组织各类活动8场。

亭江社区联系人周姐说：“我们是多民族融居社区，民族医院在为社区居民服务中做到了医疗服务、健康科普与铸牢中华民族共同体意识宣传教育有机结合，促进了医患互动和了解，通过推广‘道中华’共同弘扬了民族文化。”