据介绍，叙事护理是一种走进患者生命故事的方式，让护理工作者成为患者最忠实的倾听者、最温暖的陪伴者，增强患者对抗疾病的信心，从而促进医患关系，提升患者就医感受。

培训中，授课专家先以情景再现的方式，讲述一位因不慎跌落导致高位截瘫，继发骶尾部压力性损伤的患者，因产生消极情绪，不愿配合治疗，康复效果欠佳。骨科护理团队通过运用叙事护理方法，挖掘其消极情绪背后的故事，引导患者宣泄自身情感，袒露患者担忧的问题，逐步建立积极合作的护患关系，帮助患者重燃希望，配合治疗，最终好转出院。随后，参训代表们分别就自己临床工作中的真实案例进行回顾和讨论，会后纷纷表示收获颇丰。