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签而有约 这份信赖刻不容缓
2024-08-01 16:36:37
作者:廖茂华
作者单位:成都市温江区柳城街道社区卫生服务中心
“铃铃铃……侯医生,我的母亲上午突发高烧、腹泻,一点力气也没有,你晓得我们也70多岁了,能来帮帮我们吗?”

“阿姨,您别着急,我们马上安排救护车过来接邓婆婆。”

7月29日,成都市温江区柳城街道社区卫生服务中心侯林医生接到黄金社区91岁邓婆婆女儿的求助电话。得知消息的医护人员立即协调总务科、护理部,不到30分钟,医护士三人到达邓婆婆家,将邓婆婆从三楼抬到救护车上。在赶往医院的路上,侯林就协调全科病区,通过院内绿色就诊通道,在床位紧张的情况下,第一时间落实邓婆婆住院床位问题,让邓婆婆两个女儿悬着的心终于落了下来。

“侯医生是最关心我们的人,一个电话,他就帮我们解决了所有的难题,真的非常感谢他!”邓婆婆女儿真诚地说道。

侯林说:“邓婆婆一家2023年签约了家庭医生,邓婆婆及其两个女儿都是我们管理的重点人群,特别是邓婆婆,91岁高龄,又有高血压、糖尿病、肝硬化等多种基础疾病,是医院的‘老病号’,平时在家休养期间,我们对邓婆婆的关注度其实会更高,及时掌握签约重点人群的健康状况、及时解决她们的健康问题,是我们每一位家庭医生坚守的初心。”

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