会上,市中心血站通报了全市采供血形势和采取的对策措施,对近期相关舆情进行分析,并就无偿献血宣传动员沟通技巧进行了培训,与会人员围绕“强化优质沟通和服务,呵护无偿献血生命线”进行了交流发言,提出了针对性建议和措施。
攀枝花市卫生健康委林天才副主任总结讲话,要求各单位充分认清无偿献血工作对于保护人民群众身体健康、助力医疗机构高质量发展和区域医疗健康中心建设的支撑性作用;加强交流协作,形成工作合力,从广泛宣传招募、优化采血点设置、加强应急献血队伍建设、科学合理用血等方面做好开源节流;强化人员培训,不断提高服务质量和沟通交流水平,优化用血和退费流程,积极回应社会关切,切实提升献血者、患者及其家属满意程度。