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梓潼县:优化服务提升群众就医获得感
2024-09-27 10:30:27
作者:杨奎
作者单位:梓潼县卫生健康局
近年来,梓潼县聚焦群众就医急难愁盼问题,将“患”位思考贯穿于医疗服务各环节,优化医疗卫生服务,群众就医幸福感、获得感明显提升。

推进农村义诊常态化。紧盯农村慢性病、常见病及“老弱病残孕孤”等重点人群,开展“一村一月一义诊”“万名医护下基层”等活动,义诊服务1134次2万余人,发放健康宣教资料26649份,减轻群众看病往返费用10余万元。

实行院前就诊新模式。梓潼县人民医院、梓潼县中医院及妇幼保健院率先实行“检查检验结果线上互认”“一次挂号管三天”。患者无须重复挂号、排队等待,医学检验、医学影像等107项检查检验结果实现互认。1—9月中旬,“检查检验结果线上互认”3897人次,为患者节约成本金额123.39万元;“一次挂号管三天”惠及患者2788人次,为群众节省26090余元。

提升院内就医便捷度。梓潼县级医院推行延时服务+日间手术+特色护理。梓潼县医院儿科延至17:00--20:00,梓潼县中医院治未病科延至18:00-21:00,互认”“一次挂号管三天”。患者无须重复挂号、排队等待,医学检验、医学影像等107项检查检验结果实现互认。1—9月中旬,“检查检验结果线县妇幼保健院儿保科延至17:30—8:00;梓潼县医院1—8月日间手术累计完成349例同比增长53.75%,种类拓展至34项;开展“优质护理服务岗—流动红旗”评优工作,创新“一科一品”“码上健康”“人流术后暖心蛋”等院内就医特色护理。20余名出院患者享受到县人民医院护理延续服务工作,患者随访率达100%,患者满意度达100%。

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