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盐亭县九龙镇中心卫生院实现移动支付破解“三长一短”难题
2024-11-27 16:37:18
作者:任焱川
作者单位:盐亭县卫生健康局
为有效缓解患者就诊挂号排队长、就诊排队长、缴费排队长、看病时间短的“三长一短”问题,医保移动支付作为一种新兴的服务模式,逐渐成为改善就医体验、提升医疗服务效率的重要力量。在省卫生健康信息中心的大力支持下,盐亭县卫健局、医保局和工商银行多方联动,共同推进基层医疗机构医保移动支付工作。目前,盐亭县九龙镇中心卫生院成功通过测试,成功实现移动支付。

在九龙镇中心卫生院,患者只需在微信上激活医保电子凭证,即可享受从挂号、就诊到结算、取药的全流程线上医疗服务。此举进一步优化了传统的就医流程,更为患者提供了便捷、高效的医保结算方式。

患者在手机上搜索微信小程序进行预约挂号,在完成挂号缴费后,系统会生成就诊二维码。患者只需在就诊时间前往对应诊室出示二维码,即可轻松完成就诊。同时,患者还可以利用医保电子凭证快速建档,并在小程序内实现医保支付。在线上挂号时,患者可直接进行医保支付,无需再到窗口排队缴费。在看完病后,九龙镇中心卫生院还会通过微信消息提醒发送待缴费通知,患者只需点击消息即可完成线上医保缴费。

医保移动支付的应用,不仅在一定程度上缓解了“三长一短”的门诊挂号或缴费排队时间长的问题,更提高了医疗和医保服务的质量。未来,盐亭县将持续做好医保移动支付全覆盖,进一步节约患者的时间成本,改善医患关系,给更多患者更加优质的就医体验。

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