“徐医生，我这边有一个病人，因泌尿道结石感染严重，从新疆坐飞机回广元，等会儿就要到医院了，请您准备一下床位。”近日，广元市第三人民医院泌尿外科副主任医师徐小明接到这样一个电话，他放下电话后，立即通知科内护理人员准备床位。

患者毛女士，今年52岁，常年在新疆务工。17天前，无明显诱因出现尿频、无尿痛、无肉眼血尿、无畏寒发热，未做特殊处理。14天前，毛女士无明显诱因出现右侧腰背部疼痛及下腹部疼痛，呈阵发性绞痛，伴全程肉眼血尿，到当地诊所输液治疗后症状无明显好转。4天前，她到当地医院进行体外碎石后夜间出现寒战发热，体温峰值41℃，再次输液治疗后仍未见好转。

为进一步治疗，毛女士紧急返回广元求医。

患者刚到泌尿外科时，满脸担忧与不安。接诊医生徐小明细致询问病情，认真查看患者的既往检查报告。护理人员也迅速行动，安排检查等事项。在一系列急诊检查后，毛女士被诊断为脓毒血症、泌尿道感染、低钾血症、低蛋白血症。治疗难点在于患者对多种抗生素过敏，同时病情严重，必须进行抗感染治疗。

面对这些挑战，徐小明结合临床药学会诊建议，为患者制定了合理的治疗方案。治疗过程如同一场攻坚战，患者因病情严重导致心情低落、食欲不振，医护人员不仅进行精细治疗，还化身心理辅导员，耐心安慰患者，解释治疗步骤，帮助她重拾信心，鼓励进食加强营养。家属则为患者准备了特制营养餐，助其恢复。

在医护团队的悉心照料下，毛女士的身体逐渐恢复，心情也越来越好。出院时，她的笑容重回脸上，于是出现了开篇赠送锦旗的一幕。徐小明表示，这锦旗，不仅是对医护人员的肯定，更是一种激励，让每一位医护人员继续努力，为患者的健康保驾护航。