目前,阆中市已构建起较为完善的医疗质量控制体系,出台了《阆中市医疗质量控制分中心(站)管理办法》,同时成立了涵盖内外妇儿等多学科的50个质控分中心(站),定期开展质控检查和培训指导工作,但必须清醒地认识到,管理水平、质控标准等方面的差距依然存在。要进一步健全全市健康服务“一张网”,以更实的举措强化五大资源共享中心建设,打造中心药房和共享中药房,进一步统一质控标准,充分发挥质控中心作用,从而在同质化管理中加速实现结果互认、疾病共治、健康共护的目标。
会议指出,要在人文化服务中彰显阆中温度。始终将群众需求作为前进方向,把群众口碑视为医院荣誉,持续推进改善群众就医体验和医学人文关怀提升行动,医疗服务的人文化管理逐步彰显其优势。各单位要加强医务人员医德医风教育,提高医患沟通能力,将人文关怀融入医疗服务内涵建设,适时开展群众需求调查,结合辖区疾病谱和健康需求来提供相应健康服务,加强互联网医院和智慧医院建设,不断提高患者就医的便捷度,改善群众就医体验。
阆中市卫健局副局长王春雷对2025年医疗质量控制工作进行了安排部署,要求各单位要强化基础医疗质量,抓住关键环节、关键病种、关键人群,严格规范诊疗行为,筑牢安全防线;要完善不良事件上报机制,建立“非惩罚性上报制度”,对典型案例进行手术式剖析、重建式整改,构建“零容忍”安全文化。各质控中心要充分履职,要结合国家指南,制定“本土化质控清单”,推动质控标准“临床化”,强化多学科协作(MDT)机制,加快信息化建设,早日实现智能化质控。
各医疗卫生机构分管医疗质量的负责人及医务科科长,各质控分中心(站)主任参加了会议。