原来，之前，92岁高龄的刘奶奶和88岁的王爷爷因感冒引发了肺部感染。持续不断的咳嗽和咳痰让两位老人痛苦不堪，日常生活受到了极大影响。在家人的陪伴下，两位老人紧急到甘洛县人民医院接受治疗。

入院后，呼吸与危重症医学科主任陈昌丽带领团队对两位老人的身体状况进行了全面且细致的评估，为他们制定了个性化的治疗方案，护士长李文莉带领护理团队也时刻关注着两位老人的病情变化和生活需求，力求护理工作贴心细致。经过10多天的对症治疗和精心护理，两位老人的病情逐渐得到控制。

这些细致服务让王爷爷一家看在眼里、记在心中。出院之际，他们书写了一封感谢信，送到了科室医护人员的手中。信中，王爷爷一家对陈昌丽、李文莉等全体医护人员的精湛医术和优质服务给予了高度赞扬。他们表示，在医院治疗期间，医护人员们不仅治好了他们的身体疾病，更让他们感受到了家人般的温暖和关怀。信中还写道：“自奉甘‘组团式’医疗帮扶以来，甘洛县人民医院多个学科实现跨越式发展，甘洛县当地百姓成了最大的受益者，很多疾病不用在去县外就医，就近享受了优质的医疗资源和服务。”

据了解，2023年，在奉甘“组团式”医疗帮扶队长、甘洛县人民医院院长金海英带领下，甘洛县人民医院呼吸与危重症医学科积极推动科室的规范化建设。去年8月，宁波市奉化区人民医院呼吸与危重症医学科主治医师范伟杰来到甘洛县人民医院呼吸与危重症医学科后，担任医疗组长，传授先进医疗知识和技术，拓宽了科室业务范围，医疗水平再上新台阶……

“金奖银奖不如患者的夸奖。”陈昌丽表示，二老的感谢信是对医院呼吸与危重症医学科医护人员工作的高度认可。“这不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，激励着科室医护人员在各自的岗位上尽职尽责，从点滴小事做起，把精湛的医疗技术、个性化的温暖关怀送到每一位患者身边。”