写信的是 80 岁的杨姓老人，他来自渠县青丝乡鸦湾村，身患 8 种严重慢性病，近 10 年里辗转多家三级医院，住院治疗达 20 余次。因长期服药引发药疹，老人全身皮肤剧烈瘙痒、糜烂并伴随疼痛，曾两次入住渠县人民医院皮肤科。

回忆起住院时光，老人不禁潸然泪下：“在这里，我第一次感受到了家人般的照顾。” 主管医生刘春容查房时，总是细致询问感受、精心调整治疗方案；护士张雪艳敷药动作轻柔，还常陪老人聊天解闷，让老人感慨 “他们不是亲人，却比亲人还贴心” 。​

据了解，近年来渠县人民医院皮肤科持续优化服务，通过优化就诊流程、开展科普宣教、延伸居家护理等举措，不断提升服务温度。数据显示，科室患者满意度达 98%以上，多次收到锦旗和感谢信。​

“每一声感谢都是前行的动力。” 渠县人民医院相关负责人表示，该院将继续以技术为基石、以服务为纽带，践行“健康所系，性命相托”的誓言，让更多患者在就医过程中感受到温暖与希望。​