当时，负责蔡婆婆健康管理的家庭医生黄唯多第一时间启动应急预案，安排张云峰医师、林雪琴护士即刻出诊。张云峰当时正在电力医院参与锦江区无偿献血活动，接到通知后他立即赶往蔡婆婆家中。与此同时，黄唯多和林雪琴也带着抢救设备箱和急救药品，迅速出发。

黄唯多率先抵达蔡婆婆家，推门便看到老人蜷缩在床上，面色青紫，呼吸极度困难。她来到床旁，一边轻声安抚老人 “婆婆别怕，我们来了”，一边果断为老人服下急救药品，并运用中医适宜技术进行紧急处理，成功缓解了老人最危急的症状。随后赶到的张云峰和林雪琴接力，为老人进行了全面的体格检查。结合蔡婆婆的病史和症状，经验丰富的黄唯多医生判断，此次急症极有可能是老人盲目混搭服用多种保健品，引发身体严重不良反应，出现心悸眩晕、胸闷痞满、肢体浮肿等症状。​

在家庭医生团队紧密配合和专业救治下，蔡婆婆的症状明显缓解，呼吸平稳，血压和血糖也逐步恢复到安全范围，脱离生命危险。考虑到老人独居无亲属照料，团队联系街道办和社区工作人员，详细交代病情和后续注意事项，直至确认老人得到妥善安顿才放心离开。​

在家庭医生团队对蔡婆婆回访时，蔡婆婆高兴地说：“黄医生，那天真是多亏了你们，太感谢了！” 老人中气十足的回应，让医护人员倍感欣慰。​