家住西区的退休教师周奶奶患有慢性咽炎,需长期服用中药调理。以往煎药,光是准备药材、清洗器具就要耗费不少精力,煎药时还得时刻盯着火候,稍不注意就可能前功尽弃。自从体验了智慧中药房的服务,她再也不用为此操心。“现在开好药方,回家等着收药就行,每一包都煎得恰到好处,药效一点没打折扣!”周奶奶笑着说。
双职工家庭的李女士下班后顺路在医院开方,第二天一早就收到了送到办公室的中药,还能通过手机观看煎药全过程。这些真实的便民故事,都在诉说着智慧中药房带来的便捷与温暖。
为全面提升中医药服务质效,切实解决群众“看中医难、煎中药烦”问题,攀枝花市坚持便民惠民服务宗旨,积极探索建设集成式智慧共享中药房,为群众提供更加便捷、优质的中医药服务。
据了解,按照“城市中心引领、区域有效覆盖、基层广泛接入”建设思路,攀枝花市正逐步打造高水平智慧共享中药房,目前,全市已构建起以市中西医结合医院、市中心医院、市第二人民医院、市妇幼保健院等4家市级龙头医院为核心、覆盖米易县县域医共体、连接炳三区社区卫生服务中心等基层医疗卫生机构的智慧中医药服务网络。
攀枝花市建立专业中药师集中审方机制,采用智能化煎煮设备,精准调控时间、温度,分拣、浸泡、煎煮、包装等全流程实行数字化监控,有效保障中药汤剂质量。建设智慧共享中药房信息管理平台,通过数字化赋码技术,实现药品溯源“一码可查”。
此外,攀枝花市还打通了医疗机构信息系统与智慧中药房管理平台接口,建立“处方智能流转-药品精准调配-煎煮即时响应-配送及时可靠”闭环机制,实现中药饮片采购、验收、储存、审方、调剂、煎煮、配送全流程服务,极大缩短了就医时间,让患者不出家门就能吃上放心中药。截至目前,共流转中药处方3.5万张,累计为患者提供中药代煎和免费配送服务7万余人次。
与此同时,智慧中药房与物流公司紧密合作,配备24小时售后响应机制,实现药品快速配送上门,解决了患者等药、煎药烦恼和基层医疗机构中药饮片品类不足、质量和价格难控等难题,在攀枝花大部分市区还能享受免费配送到家服务。更贴心的是,通过手机APP或医院查询系统,患者还能实时掌握药方调配、煎药进度以及配送动态,让整个就医过程更加透明、安心。

攀枝花市智慧共享中药房,以科技赋能中医药服务,提升了患者就医体验,让传统中医药焕发出了时代新活力。下一步,该市将进一步整合资源,扩大覆盖范围,为健康攀枝花建设贡献更多中医药力量。