攀枝花市中心血站副站长朱定荣紧扣采供血服务核心,以一堂生动的“五心服务”微党课开篇。她深入阐释了“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的服务内涵,引导全体党员深刻理解“五心”服务在保障血液安全、提升献血者满意度、促进无偿献血事业健康发展中的关键作用。
理论学习后,全体党员转换身份,深入活动现场,亲身感受从“体检征询”的严谨细致、“初筛”的精准高效、“血液采集”的专业规范,到“献血科普”的耐心宣教等全流程服务环节。这种“零距离”体验,让党员同志们更直观地体会献血者的感受,更深刻地认识服务细节的重要性,更精准地发现优化服务的切入点,为后续实践打下坚实基础。全体党员迅速将学习与体验成果转化为实际行动,积极投入到“我为群众办实事”志愿服务活动中。他们热情地为现场献血者提供咨询,细致入微地普及无偿献血知识,耐心周到地介绍各项献血服务与关爱政策,身体力行地诠释“五心”服务理念。
攀枝花市中心血站相关负责人介绍,此次“党建+五心服务”主题党日活动成效显著,激发了全体党员立足岗位建功立业、积极担当作为的热情与决心。大家一致表示,要将活动所获所感内化于心、外化于行,始终坚持以献血者为中心,将“放心、爱心、舒心、暖心、省心”的服务理念精准落实到每一个服务细节中,致力于把“五心服务”真正送到献血者的心坎上。