近日，由健康界主办的第十一届“健康为民 体验提升”实践探索与研究项目西南赛区赛事在南宁举行。赛事聚焦舒适住院服务创新、护理质量优化、患者体验提升等方向，各级医疗机构优秀服务案例同台竞技。德阳市人民医院胰脾病区报送的项目《无痛、无饿、无断点——基于患者旅程地图的急性胰腺炎连续照护新模式的构建》入选“区域收录实践”库，获评西南赛区优秀实践案例。
《无痛、无饿、无断点——基于患者旅程地图的急性胰腺炎连续照护新模式的构建》项目立足急性胰腺炎患者诊疗中的难点，引入患者旅程地图工具，构建全流程照护体系，形成“无痛镇痛管理、无饿阶梯营养、无断点连续照护”的专科服务新模式。该项目以多模式镇痛方案缓解患者疼痛，以阶梯式营养路径破解长时间禁食，以院前、院中、院后衔接打通诊疗环节，提升急性胰腺炎患者住院舒适度与就医体验感。
德阳市人民医院胰脾病区相关负责人介绍，将继续践行“健康为民”服务理念，把案例中的做法转化为常态化照护行动，持续优化患者全周期就医体验。（李金枝）
