11月5日,成都市温江区天府街道社区卫生服务中心联合天府街道办事处,开展心理健康专题培训,社区工作人员、网格员和物业管理人员约100人参加。培训邀请成都市温江区第三人民医院社区防治科负责人何丽红、副主任医师胡珊授课,围绕线索筛查、老年人心理健康两个板块讲解。
严重精神障碍患者的早期发现、老年人情绪问题的识别,多在家庭和楼栋中发生。社区工作人员、网格员和物业人员日常入户走访、楼道巡查,是发现线索的第一道环节。培训依托中心与区第三人民医院的“全专联合”机制,把精神卫生专业力量与网格治理力量对接起来。
第一板块聚焦疑似严重精神障碍患者线索筛查。何丽红对照疑似患者筛查清单九条逐条讲解,说明言语紊乱、行为异常、情绪波动明显、社会功能下降等常见信号,并把识别要点归纳为“看、问、记、报”四步口诀,便于参训人员入户时初步判断。发现线索后通过网格平台报送中心精防科,明确报告时限和承接人员。课程还强调知情同意与隐私保护,明确筛查是帮助患者获得服务,不是给人贴标签。
第二板块围绕老年人心理健康服务展开。胡珊讲解空巢、丧偶、慢病困扰三类情形的识别方法,现场演示“三句话安抚法”——先共情、再确认、后转介,并讲解简易筛查工具用法。对筛查发现异常的情况,明确先告知家属、征得同意后转介至中心心理门诊或区第三人民医院。
培训明确了衔接流程:网格员发现报告,社区联系家属、协助就医,中心提供技术支撑和绿色通道,区第三人民医院专科力量下沉指导,全科医生与专科医师共同跟进。后续,中心将推动心理健康服务进社区、进网格、进家庭、进企业,让判断要点落实到网格员走访时的判断和上报过程中,做实基层心理健康服务工作。(杨操)