本报讯(记者 白华宇)近日，绵阳市卫生健康委印发《绵阳市改善就医感受提升患者门诊体验行动试点方案(试行)》(以下简称《试点方案》)，进一步优化门诊服务流程，改善门诊患者就医感受，打通人民群众就医过程中的堵点、痛点、难点。

《试点方案》中提到，在绵阳市中心医院、绵阳市第三人民医院、绵阳四0四医院、绵阳市中医医院、绵阳市妇幼保健院、游仙区全域医疗机构及其他县市区试点机构就诊时，患者因同一疾病同一病程，一次门诊挂号就诊后，原则上三日内(含就医当日)在同一院区、同一科室携检查、检验结果复诊时，不再重复收取挂号费、诊察费等相关费用。不包括已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要3天内再次就诊的(比如儿科的反复发热等)。对于当日不能完成的检查检验项目，免费为患者提供复诊预约服务。免费复诊的挂号类型应与首次挂号时的类型保持一致，免费复诊范围包括普通门诊、专家门诊，专科门诊，不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊。

《试点方案》的实施，旨在解决老百姓看病就医的难点，在尊重医生的专业属性、切实保障医疗质量的基础上，为患者带来一次完整的诊疗。各医疗机构将根据自身实际设计就医流程，通过窗口续诊、巡诊续诊、自助机续诊、线上续诊等多种方式进行复诊预约。同时，还将探索通过互联网医院或预约诊疗平台提前预约复诊的检查检验，并根据检查检验结果出具时间，匹配复诊号源，提供预约诊疗服务，进一步减少患者就医等待时间，提高患者就诊效率，满足患者多元化的医疗需求。

据悉，《试点方案》将从2023年8月起开始在绵阳市直属医疗机构及游仙区全域医疗机构开展试点探索，2024年1月~3月将对试点单位和试点工作开展全面总结评估，2024年4月根据评估情况适时向其他医疗机构推广。