近日，来自沈阳的退役军人王先生在都江堰市人民医院完成了一次顺畅的异地就医体验。从挂号、就诊到结算，全程无需提供实体证件，系统自动识别其退役军人身份，直接享受挂号费减免、优先就诊等多项政策优待。这标志着都江堰市在退役军人医疗保障领域的数字化改革已在该院全面落地见效。

作为都江堰市退役军人医疗服务的主要承接单位，都江堰市人民医院积极响应本市“数字赋能退役军人服务”的部署要求，率先打通医保、退役军人事务等多部门数据壁垒，实现政策与服务的无缝衔接。通过技术升级，医院系统可自动识别退役军人身份，实时匹配“三优四免一惠”专属政策：

“三优”即优先就诊、优先检查、优先安排“退役军人病房”；“四免”涵盖免挂号费、免诊查费、免入院押金、免停车费；“一惠”为健康体检享受专属折扣。就诊结束后，系统自动完成医保结算、政策减免与个人支付部分的“一站式”清算，彻底改变了以往退役军人医疗报销流程繁琐、垫付压力大的状况。

“以前异地看病最怕手续复杂，现在刷个脸就能直接结算，太方便了。”王先生感慨道。他的就医经历正是都江堰市人民医院落实退役军人医疗保障政策的一个生动缩影。

据悉，该院已累计为1300余名退役军人提供政策性医疗服务。医院还通过建立退役军人电子健康档案、开设专属服务窗口、优化就医动线等配套措施，持续提升服务品质与就医体验。

都江堰市人民医院相关负责人表示，医院将继续以“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”为目标，进一步优化系统功能、拓展服务场景，切实把惠军政策转化为每一位退役军人的真实获得感，真正做到“退役不褪色，就医有温度”。（都江堰市人民医院）