慢性病管理是守护居民健康、优化医疗资源配置的关键抓手。成都市温江区和盛镇中心卫生院聚焦高血压、糖尿病等重点慢性病,以信息化为支撑、专业化为主导、社群化为辅助,创新管理模式、提升服务效能,推动慢性病规范管理工作取得显著成效:规范管理高血压患者 4959 例,完成率138.4%;规范管理糖尿病患者 1906 例,完成率 128%。通过系列扎实举措,切实为辖区居民健康提供了有力保障。
信息赋能,精准锁定管理 “全链条”
和盛镇中心卫生院构建智能化慢性病管理平台,将信息技术优势转化为管理实效。在门诊诊疗全流程中,系统自动识别并筛查高血压、糖尿病患者健康档案,对未建立专案的患者实时推送提醒,确保管理对象 “应管尽管、精准抓取”,从就诊源头筑牢规范化管理基础。同时,依托信息化系统打通随访、干预、复查等各环节数据壁垒,让医务人员能够实时掌握患者病情动态,为个性化诊疗和健康指导提供数据支撑,有效规避人工管理的疏漏与滞后问题。
专业化引领,激活基层服务 “专业力”
为补齐基层医疗技术短板,和盛镇中心卫生院建立健全常态化专家指导机制,定期邀请三甲医院专家开展专题讲座与培训。专家结合基层实际,围绕慢性病发病机制、规范化诊疗路径、药物联合应用、并发症早期识别等关键内容,既向医务人员传递前沿诊疗理念,又以通俗语言向患者普及健康知识。通过 “专家带骨干、骨干带群众” 的传导模式,将专业医学知识转化为医务人员的服务能力和患者的自我管理能力,显著提升慢性病诊疗规范性与患者依从性。
社群互助,构建健康管理 “共同体”
创新引入 “同伴支持” 管理模式,打造特色慢病互助共管生态。组建 “糖友会”、“高血压自我管理小组”,遴选病情控制良好、管理经验丰富的患者作为 “健康同伴”,分享用药心得、低盐低脂饮食烹饪技巧、安全运动方式及不良反应应对方法。这种基于共情体验的交流模式,不仅帮助新确诊患者快速掌握管理要领,也促使老患者在经验分享中强化自我管理能力,形成 “经验共享 — 行为互促 — 群体提升” 的良性循环,有效提升辖区内慢性病患者的健康素养与管理效能。
在高血压和糖尿病管理工作中,和盛镇中心卫生院通过信息化平台建设、同伴支持模式创新及医防融合的激励机制,在慢性病综合管理体系中,取得了显著成效。下阶段,医院将继续优化工作方法,通过不断完善管理模式、创新服务举措,切实提高“两病”患者的规范管理率和控制率,为辖区居民提供更加优质、便捷的慢性病健康管理服务。(杨蓉)