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成都市锦江区三圣社区卫生服务中心探索“一老一小”融合服务新模式
2026-03-18 00:00:00
作者:高锐
作者单位:成都市锦江区三圣社区卫生服务中心

“一老”连着“夕阳”,“一小”连着“朝阳”。守护“一老一小”健康,是基层医疗卫生服务的重要职责。近年来,成都市锦江区三圣社区卫生服务中心立足辖区群众实际需求,积极探索“一老一小”融合服务新模式,通过空间重塑、服务整合、活动创新,打造“朝夕相伴”健康驿站,推动“老有所养、幼有善育”在基层落地,切实当好群众身边的健康守门人。

空间融合,打造“老少同乐”健康家园

该中心首先推进空间融合,打造“老少同乐”的健康家园。与传统社区卫生服务中心布局不同,中心入口处设置家庭医生签约处、老年人体检区、慢性病随访点及慢性病取药药房,为老年人及慢性病患者提供温馨舒适、适老化设施齐全的专属服务区域。儿童健康管理中心内,预防接种区位置醒目,减少居民咨询时间。儿童保健、小儿推拿及生长发育门诊有序排布,健康角配备各类益智玩具、健康科普绘本和休息座椅。空间上的“物理融合”,让接受服务的“一老一小”能够相互陪伴,有效缓解了就医焦虑。

服务融合,构筑“全周期”健康守护链

在服务供给上,该中心打破条线分割,推进服务融合,构筑“全周期”健康守护链。根据国家基本公共卫生服务项目要求,中心组建由全科医生、儿保医生、中医医生、公卫护士和社区志愿者组成的“1+1+1+N”家庭医生融合团队,为“一老一小”提供整合型健康服务。

针对儿童群体,中心推行“医防护”一体化服务。儿童保健门诊不仅开展生长发育评估,还结合中医“治未病”理念,提供小儿推拿、饮食调养指导、婴儿游泳、剃胎毛等特色服务,同时科普育儿知识、常见病预防、意外伤害急救等内容,形成一条龙服务。此外,中心开设儿童生长发育特色门诊,规范开展儿童健康体检、生长发育监测、营养与喂养指导、心理行为发育评估等服务,在预防接种时同步提供疫苗提前预约、口腔涂氟等防护项目。

针对老年人健康管理,中心聚焦慢病管理、健康体检、上门服务、失能关怀四大重点,为辖区老年人建立完善健康档案,定期开展血压、血糖监测与用药指导。针对交通不便的小区,每年开展2次体检进小区活动,确保辖区65岁及以上老年人和慢性病患者全面享受国家基本公共卫生服务。针对行动不便、独居、高龄老人,中心提供上门体检、随访、健康宣教、康复指导等便民服务。同时推行体检电话及现场预约服务,缩短老年人排队时间,提升服务满意度。此外,中心还为65岁以上老人提供中医体质辨识和个性化调养方案,保障老年人老有所“医”。

值得一提的是,该中心还实现了老年人与儿童健康管理的联动,在为老年人开具健康处方时,同步提醒关注孙辈体重管理及预防接种;在儿童接种流感疫苗时,建议陪同老人同步接种,实现“一人签约,两代受益”。今年以来,该中心已为辖区部分“一老一小”提供了此类融合式服务。

活动融合,传递“朝夕相伴”健康温度

为进一步传递健康温度,中心推进活动融合,定期开设“一老一小”健康课堂,内容涵盖老年常见病预防、儿童意外伤害处理、儿童预防接种及科学育儿知识,采用专业讲解、互动问答等形式,确保居民听得懂、学得会。

2025年“敬老月”期间,中心在老年大学举办健康知识讲座,30余名老年人参与健康宣讲、现场血压测量及健康档案建立,活动结束后组织老人进行全面体检。平时,中心管理人员也经常走进学校,围绕儿童成长期营养膳食主题,为学生开展健康讲座。全年举办此类活动10场,参与居民及学生达483人次,有效提升了老年人健康知识水平和儿童保健质量。

三圣社区卫生服务中心相关负责人表示,下一步,中心将继续深化这一服务模式,探索数字化手段在“一老一小”健康监测中的应用,持续优化服务流程、提升服务质量,切实守护好辖区“朝阳”与“夕阳”,全力实现“守护朝夕美好,共筑健康家园”的目标。(高锐)

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