“孩子体检能再细点儿不?”“脸上长痘该找谁看?”这些来自居民的日常询问,成了叙永县叙永镇中心卫生院持续优化服务的“着力点”。作为地处县城城区的公立基层医院,周边虽有县人民医院、县中医院,但他们选择把目光盯在群众身边:一步一个脚印补齐专科短板、提升服务能力,把基础医疗服务做深做细,当好居民健康的“守门人”。
儿童保健十年深耕
做成辖区家长的“定心丸”
在叙永镇,带孩子去镇卫生院做儿保,是很多家长的习惯。这个习惯不是一天养成的。
早在东西部协作机制带来帮扶力量之前,叙永镇中心卫生院的儿童保健科就已经运行多年,是医院重点打造的特色专科。从健康体检到生长发育评估,从营养指导到视力听力筛查,再到中医药浴、口腔保健,一套“组合拳”打下来,基本覆盖了0~6岁儿童成长过程中的主要健康管理需求。
东西部协作挂职干部潘继美医生到来后,带来了新的理念和工作方法。“儿保科的基础打得很好,我来是锦上添花。”她在日常服务中,更加注重将临床诊疗与保健服务相结合,不仅关注孩子当下的健康指标,更着眼于长期的成长跟踪;同时把群体保健的理念带入工作中,通过健康宣教和早期干预,让更多家长掌握科学的育儿方法。如今,她与科室同事一起,继续坚持“早筛查、早评估、早干预”的服务原则,用专业和耐心守护着辖区孩子的成长。
填补专科空白
皮肤科开诊补齐服务短板
对于城区居民来说,看皮肤病其实不缺去处,县医院、中医院都有皮肤科。但叙永镇中心卫生院在日常接诊中发现,一些常见皮肤病,比如痤疮、皮炎、湿疹,居民更希望在离家近的地方就能解决,不用挂号排队、不用跑远路。
于是,皮肤科应运而生。诊室不大,功能却很清晰:常见皮肤病能看,指甲、毛发问题也能管,还能开展拔甲、皮肤活检、浅表肿物切除等小手术。坐诊的陈静医生介绍:“我们不做疑难重症的诊治,就把常见病、多发病处理好,让居民少跑腿、更方便。”
对居民来说,多一个选择总是好事。城区医疗资源丰富,各家公立医院各有侧重,老百姓看病也多了几分从容。
立足基层
把公立医院的担当落在实处
叙永镇中心卫生院相关负责人魏小兰介绍,作为公立医院,每一步发展的出发点都很朴素:群众需要什么,就努力做什么。
从儿童保健科的持续深耕,到皮肤科的从无到有,每一项服务的完善,都在回应居民的日常需求。医院负责人魏小兰说:“不跟大医院比高精尖,就比谁离群众更近、谁把基础服务做得更扎实。把该做的事做好、做细、做到位,让居民在家门口就能享受到方便、实惠、规范的医疗服务,这就是我们的责任。”(黄生义 冷红梅)