“Thank you！谢谢你！”今日，一位俄罗斯籍产妇怀抱中俄混血宝宝顺利出院时，向成都市金牛区人民医院妇产科医护人员连连致谢，并送上亲手书写的中俄双语感谢信。

这封感谢信，汉字部分均由这位俄罗斯妈妈对照翻译软件逐笔书写，丈夫想代笔却被她婉拒。一字一句饱含真诚，让这份谢意格外动人。妇产儿科护士长阳佼伶表示，看到产妇认真书写的字迹，团队成员都深受感动。

入院待产时，这位异国孕妈十分紧张。助产士秦雪梅带领团队，用英语耐心安抚：“请放心，我们会一直陪着你！”医护人员借助翻译软件、配合家属现场翻译，细致讲解分娩技巧，全程引导呼吸节奏，辅以腰背按摩、喂水擦汗等贴心照护，用专业与温柔化解产妇不安。

在全程细致守护下，产程顺利推进，一声清亮啼哭宣告新生命降临，母子平安。这位曾在俄罗斯生育过四胎的母亲，对医院安全温馨的诊疗服务连连称赞。秦雪梅在工作笔记中写道：“语言是第一道关卡，但爱与责任总能跨越沟通距离。”

据了解，近年来，金牛区人民医院着力打造特色产科，推广导乐分娩、亲情陪伴等舒适分娩模式，持续提升新生儿早期保健（EENC）水平，构建产科、新生儿科、麻醉手术中心多学科协作团队，提供从孕期、产前、产时到产后的全周期围产保健服务。从语言障碍到心意相通，从紧张不安到安心托付，这位俄罗斯产妇的经历，正是医院以医术打破隔阂、用服务温暖人心的生动缩影。( 王凯斯 李林蔚)