2023年3月30日,成都市新都区第二人民医院(以下简称:新都区二医院)挥别繁江北路72号旧址,一砖一瓦皆成记忆;三年后,医院立足繁锦路99号新程,一诺一言坚守初心。
从旧址到新院,是空间的迁徙,更是使命的延续。三年斗转星移,新都区二医院变的是日益完善的硬件设施、不断精进的技术能力,不变的是医院“病人至上 真诚关爱”的服务理念。这三年,医院一直遵循“仁爱 精进 协作 发展”的院训,完成了一场温暖而坚实的蜕变——医院环境焕然一新,医疗技术不断提升,服务品质层层进阶,让每一次相遇都值得信赖。

患者视角·温暖可及
从踏入医院的第一步起,改变的痕迹便触手可及。过去建设于80年代的老旧病区,已变成明亮、宽敞的现代化病房;曾经辗转于多个窗口的繁琐流程,如今化为一站式服务的便捷高效;清晰的就诊指引、智能化的预约系统,让就医之路不再迷茫。更令人动容的,是那份始终如一的亲和--导诊台前的耐心解答,诊室里医生专注而温和的目光,病房里护士轻柔的问候。精准高效的诊疗,让患者康复之路走得更稳、更快。在这里,医疗不再是冰冷的流程,而是一场有温度的相遇。
一位习惯在新都区二医院看病的刘婆婆谈到:“以前来老医院看病,科室难找、队伍排得长,问个路都慌慌张张的。现在可不一样了,医院敞亮又干净,不管是医生还是护士,态度都特别和善,主动过来帮忙,说话轻声细语的,看病心里都舒坦。”
医生视角·精进不止
对于医生而言,这三年是条件与能力的双重飞跃。先进的诊疗设备、智慧化的手术平台,让精准医疗有了更坚实的依托;多学科协作的常态化,让复杂病症不再孤立无援。环境的改善从未稀释医者的严谨--每一例术前讨论依然一丝不苟,每一次查房依然细致入微。
更令人欣慰的是,在北京中医药大学东直门医院、四川大学华西第四医院、通用健康三六三医院、成都市第三人民医院等上级医疗平台的带动下,医院在中西医协同发展、泌尿外科、神经外科、眼科、心血管内科、呼吸内科等专科能力持续精进,学术交流更加频繁,让前沿技术更快转化为患者的福音。行医之路,因敬畏而严谨,因追求而卓越。
护士视角·温情常伴
护理,是医疗中最贴近生命的守护。三年来,护理服务在不断规范中沉淀出更深厚的人文温度。从晨间护理时拉开窗帘的那一束光,到夜间查房时轻手轻脚的体贴;从输液时多问一句“疼不疼”,到出院时反复叮嘱的康复细节--规范背后,是始终如一的亲和。护理人员用脚步丈量病区的每一寸走廊,也用心灵抚慰患者的每一次不安。她们不仅是医嘱的执行者,更是患者最亲密的陪伴者,用温暖驱散病痛带来的孤寂。
三年,是一座里程碑,更是一个新起点。硬件升级、技术突破、服务提质、人文升温…所有的改变,都指向同一个方向:以人为本,服务患者,成就职工。未来,新都区二医院将继续以初心为灯,以使命为帆,在建设健康新都的征途上,努力前行,永不止步。(陈丹)