当数智化浪潮席卷而来，当健康中国的号角吹响，自贡市第一人民医院锚定“三位一体”智慧医院建设航向，突破传统医疗服务壁垒，推动信息技术与医疗服务、医院管理深度交融、同频共振，实现了从基础信息化到智慧化、数智化的跨越式蝶变，让优质医疗资源走出“象牙塔”、触手可及，让便民服务浸润人心、暖到实处，用实干与创新，书写着新时代医疗服务高质量发展的优异答卷，为区域医疗信息化建设树立起可复制、可推广的标杆典范。
医疗为民守初心，科技赋能启新程
“以前啊，光是挂号、缴费、取报告，就得排三次长队，大半天时间全耗在医院里，是又累又费时间。办个医保报销、特病申请，还要跑好几个窗口，绕得晕头转向。”家住自贡市自流井区的张阿姨，常年被高血压困扰，每月都要往返医院复诊。谈及这些年的就医变化，她的眉眼瞬间舒展开来，语气里满是欣喜。“现在可不一样了，手机轻轻一点，挂号、缴费、查报告一步到位，医保钱包跨省都能用；一站式服务中心走进一扇门就能办好所有事，连长期吃的降压药都能直接配送到家。咱们老百姓看病，是真真切切感受到了便利！”张阿姨的肺腑之言，字字句句，都是自贡市第一人民医院智慧便民服务最生动、最鲜活的注脚。
作为守护盐都百姓生命健康的“主心骨”，自贡市第一人民医院自2021年启动新一轮医疗信息化建设以来，始终坚守“以患者为中心”的初心使命，以等级评审为抓手，全局统筹、全员发力，历经多省市调研取经、多轮系统论证打磨，在基础设施、系统应用、安全保障、便民服务等领域多点突破、成效斐然，构建起全方位、多层次、高效率的信息化支撑体系，“让数据多传输、让群众少跑路”的美好愿景，从一纸蓝图变为触手可及的现实。
筑牢数字底座，方能撑起智慧医疗的“脊梁”
医院全面升级改造数据中心、优化网络架构，实现全院5G网络全方位覆盖，大力推广PDA、平板等移动终端，让移动查房、移动护理成为临床医护人员的“标配”，突破了传统诊疗模式的时空限制，诊疗效率实现质的飞跃。“以前查房，怀里要抱着厚厚的病历本，逐床核对信息、手工记录，既繁琐又容易出错；现在一部平板在手，患者的病史、检查结果、用药情况一目了然，还能实时录入诊疗意见，不仅节省了大量时间，更让诊疗服务更精准、更高效。”该院消化内科罗医师的话语，道出了智慧医疗给临床工作带来的深刻变革。与此同时，医院完成全院级智慧化网络管理、双活加异地灾备等规划建设，实现多院区信息系统“零中断”平稳切换，为“两院区两中心”信息一体化建设筑牢根基，让优质医疗服务高效流转、无缝衔接。
深化系统应用，让诊疗服务更具“智慧温度”
医院深耕数智化诊疗场景，精心整理基础数据超10万条，无损迁移近300万条患者信息，用数据打通就医“堵点”，保障患者就诊的连续性；率先建成全省首个全结构化电子病历系统，实现诊疗全流程信息化覆盖，依托360全生命周期管理体系，让医患双方均可随时调取、查看历史就诊信息，患者通过手机小程序，就能清晰查询检查报告、检验结果、用药明细，真正实现“我的健康我做主”。“以前陪母亲看病，最头疼的就是病历丢失、检查报告找不到，每次复诊都要反复说明病情、重复做检查，既花钱又遭罪。现在有了电子病历，不管去哪个院区，医生都能快速掌握母亲的病史，诊疗更顺畅，我们做家属的也更安心、更省心。”市民王先生的由衷感慨，道出了电子病历给万千患者家庭带来的便捷与安心。
以智提质，以暖护航，让医疗安全更有保障
医院上线CDSS临床决策支持、合理用药、病历质控等智能工具，将医疗差错防范前置，用科技为医疗质量“保驾护航”；搭建区域传染病管理、慢病管理、危急值管理等特色平台，织密医疗安全防护网，守护百姓生命健康。同时，深度挖掘5G技术潜力，主持的“基于5G的远程诊断平台”成功入选国家首批5G医疗健康应用试点项目并顺利通过验收，建成5G+智慧急救云平台，配备5G救护车，实现“上车即入院”，全面打通院前急救生命通道，为急危重症患者抢出宝贵的救治时间；搭建影像、病理、心电等医联体平台，部署远程会诊系统，累计出具远程诊断报告100余万份，让基层患者足不出镇、足不出县，就能享受到市级优质诊疗服务。“我家在乡镇，以前做病理检查，要来回跑市区好几趟，耗时又耗力。现在在当地医院取样，通过远程平台就能让市一院的专家诊断，既省了路费和时间，也及时掌握了病情，为治疗争取了主动权。”富顺县患者刘女士的话语，满是对智慧医疗的认可与赞许。
聚焦便民利民，用细节传递温暖，让就医体验更具“幸福感”
医院始终把百姓就医的“急难愁盼”放在心上，持续优化就医流程，推出一系列接地气、暖人心的硬核举措，用科技为便民服务“加码”。打造门诊一站式服务中心，预约挂号、检查预约、特病办理、残疾鉴定、医保咨询、资料复印等十大核心服务集中办理，实现“走进一扇门、办好所有事”。上线医保钱包结算服务，打通异地医保支付壁垒，亲属共济、跨省转账均可一键完成，破解异地就医支付难题。优化医保服务，推行门诊慢特病跨省直接结算、日间手术免门槛费、异地就医备案简化等政策，让医保报销更省心。升级自助就医服务终端，实现注册、挂号、缴费、打印报告“一机完成”；微信小程序涵盖自助点餐、病历邮寄、院内导航、医保报销等功能，实现“指尖上的医疗”。推出床旁结算、影像云胶片、军人优抚、药品配送、瑞金远程门诊等服务，精准破解“三长一短”难题，让顶尖医疗资源直达百姓身边。
“我们推行智慧医院建设，从来不是为了追求技术的高大上，核心是让技术扎根临床、服务患者，让每一项便民举措都落到实处、暖到人心。”自贡市第一人民医院信息科负责人的话语，彰显着医院的责任与担当。医院始终坚持发展与安全并重，不断完善数据安全存储、容灾备份及网络防护措施，连续三年在各类护网及攻防演练中获评“优秀防守单位”，用坚实举措筑牢患者信息安全防线；同时，积极探索AI、大数据等前沿技术的临床应用，自主完成基于AI大模型的骨质疏松大数据早筛平台研究，自研多项实用便捷程序，持续提升服务效能，让智慧之光照进诊疗的每一个角落。
耕耘不辍，硕果盈枝；初心如磐，方得始终。
如今的自贡市第一人民医院，在智慧建设的道路上步履铿锵、成效卓著。该院先后通过四川省智慧医院五星级评价、国家医疗健康信息互联互通四级乙等测评以及电子病历系统应用水平四级认证，顺利完成电子病历五级省评审并稳步推进国家评审。其自主研发的“医院全体系自主可控的全体系转型方案”荣获智慧医疗创新大赛全国三等奖，成功跻身全国信标委医疗行业标准应用推广组成员行列，成为区域医疗信息化建设的“领头雁”。这些沉甸甸的成绩，是医院深耕智慧建设的生动实践，是全体医护人员凝心聚力的成果，更是医院践行“以人民健康为中心”发展思想的最有力证明。
数智赋能无止境，便民服务不停步
站在新的发展起点，自贡市第一人民医院将继续秉承“仁爱精业 济世自强”的院训，坚守为民初心、勇担时代使命，聚焦信息化建设短板弱项，持续发力、久久为功，推动智慧建设从“后台技术支撑”向“前台技术创新＋业务引领”转型升级，深化AI、物联网等前沿技术的临床应用，加快推进“两院两中心”信息一体化建设，不断优化便民服务举措、提升服务质量，让智慧之光照亮每一位患者的健康之路，努力打造省内一流的质量型、智慧型、研究型区域医疗中心，以实际行动为健康中国建设注入源源不断的自贡力量。（王长黎）
