近日,渠县卫生健康局紧扣“签约有实感、服务有温度”的世界家庭医生日活动主题,创新服务载体、优化服务方式,组织全县基层医疗机构家庭医生服务团队,以志愿服务为抓手下沉一线,开展零距离、沉浸式健康惠民服务,切实守护群众身心健康,推动家庭医生签约服务提质增效。
此次活动打破传统“摆摊式”宣传单一模式,构建“线上答疑+线下服务、定点值守+入户走访”的立体化志愿服务体系,将政策宣讲、义诊诊疗、慢病管理、上门履约等多项服务融为一体,让家庭医生成为群众身边触手可及的“健康管家”。活动现场,志愿者们用通俗易懂的语言,细致讲解家庭医生签约范围、履约内容及流程,耐心解答慢病随访、用药指导等群众高频疑问,免费提供血压血糖检测、心肺听诊等便民服务,为高血压、糖尿病等慢病患者定制个性化管理方案,纠正不规范用药习惯。
结合季节健康特点,志愿者们围绕季节常见病预防、中医药养生、应急急救等群众关切话题,通过案例讲解、现场演示等方式开展科普宣讲,引导群众树立“预防为主、早防早治”的健康理念。针对行动不便的高龄老人、残疾群众等特殊群体,服务团队开展上门履约服务,将健康体检、用药指导等暖心服务送到群众家门口、床榻边,实现“签约有温度、服务无死角”。
此次活动有效提升了家庭医生签约服务的知晓率、覆盖率和群众满意度,让基层健康服务更接地气、更有温度。(郑曼曼)