“我怀着无比感恩的心情,向尹维院长带领的妇产科全体医护人员,表示最衷心的感谢 ”近日,一封特殊的感谢信被投递到绵阳市长信箱,信中朴实的语言、真挚的情感,记录了一位初为人母的产妇张女士及其家人在绵阳市人民医院从焦虑到安心的分娩历程。
臀位待产的焦虑,在这里化为安心
信中,张女士回忆了自己的生产经历。作为一名被诊断为“臀位”的待产妈妈,她和所有孕产妇一样,内心充满了对未知分娩过程的担忧与不安。“自从产检查出胎儿臀位后,我一直内心焦虑不安。”张女士在信中写道。
然而,从她踏入绵阳市人民医院的那一刻起,这份焦虑便逐渐被专业、耐心和温情所化解。她亲身体验到了医院着力推行的“三快四优五好”服务。从便捷顺畅的就诊流程,到接诊人员温和细致的讲解,再到医护人员耐心疏导情绪、详细科普臀位待产知识……每一个环节都让她和家人倍感舒心。
“就诊体验特别舒心。”张女士在信中反复强调。这种舒心,源于医院的优质服务管理,源于每一位工作人员对患者发自内心的真诚关爱。
专业团队精准研判,全程守护母婴平安
真正让张女士和家人感到“无比放心踏实”的,是以该院院长尹维为核心的妇产科中心团队的精湛医术与高度责任感。在治疗中,医院针对她臀位待产的特殊情况,医生团队进行了细致的身体评估和胎位研判,在充分沟通、尊重产妇意愿的前提下,制定了个性化的分娩方案。从产前严密监护,到分娩时的精准操作,再到产后像亲人一般的细致照料,整个团队展现出了极高的专业素养和人文关怀。
“处处有温度、事事暖人心。”张女士这样形容住院期间的感受。她提到,医护人员不仅关注她的身体恢复,还温柔细心地指导新生儿护理,手把手地帮助这对新手父母适应角色转变。这种“预就诊服务好、诊疗服务好、随访服务好”的闭环服务模式,让她和家人倍感温暖与安心。
“衷心感谢尹维院长及妇产科全体医护人员的悉心守护!”在信的结尾,张女士及其家人再次表达了深深的感激,并祝愿绵阳市人民医院越办越好。(孙忠贤)