“现在体检方便多了,医生上门来接,报告也送上门讲,我们这些腿脚不便的老人心里特别暖!”这是合江县大桥镇一位八旬老人,在接受入户体检后发自内心的感慨。
为让国家基本公共卫生服务真正温暖每一位老年人,合江县坚持以老年人健康需求为导向,围绕队伍建设、便民服务、结果运用三个关键环节,精准发力、精细服务、精心保障,推动老年人健康管理工作走深走实,不断增强群众的健康获得感、幸福感和安全感。
建强服务队伍,让健康有人管
依托医共体优势,合江县打破层级壁垒,将医共体总院的专科医生全面融入家庭医生团队,联合乡村医生、乡镇医护及公卫人员,创新构建“总院专家+乡镇医护团队+乡村医生”三级联动服务模式。目前,全县已有1143名医护人员参与家庭医生签约服务工作,组建家庭医生团队198个。
同时,围绕老年健康管理、慢病防治、中医养生、应急处置等重点内容,开展线上线下专项培训,提升服务规范和沟通能力。更通过远程会诊机制,实现检查结果即时诊断,让老年人在家门口就能享受到优质高效的医疗服务。
优化服务举措,让体检更贴心
合江县坚持以群众需求为导向,在体检服务上做实做细。
卫生院实行常态化体检制度,延长服务时间,不让群众跑空落空。结合农村农时特点,农忙时节将体检提前至早上7点开始;利用赶集日增派力量、增设项目。每日组建志愿服务队,协助引导、维持秩序、答疑解惑,大幅缩短等候时间。
同时,对行动不便、出行困难或抵触体检的老人,推行入户动员、免费车接车送、上门体检三项便民举措。截至目前,全县已累计完成老年人健康体检7万多人。
提速增效,让体检结果有用又明白
紧盯体检“最后一公里”,加强检验、影像等科室联动,实现样本当日处置、报告快速出具。同时严格落实“一对一”报告解读制度,家庭医生用通俗语言讲解体检指标,结合既往病史与身体状况,量身定制个性化健康指导方案。让老年人真正看懂报告、重视健康、科学防病,切实把体检成果转化为守护健康的实际成效。
合江县卫生健康局相关负责人表示,下一步,将持续优化基本公共卫生服务模式、完善服务流程、延伸服务范围,以更扎实的举措守护辖区老年人身心健康,全力助推健康合江建设再上新台阶。(吴双)