近日,成都市郫都区中医医院治未病科收到一位患亲笔写来的感谢信。薄薄几页纸,朴素的文字背后,是患者对医院以及医生发自内心的认可和感激。
这位患者被顽固性头痛困扰了十多年。发作时,工作难以集中精神,夜晚也辗转难眠。十余年间,她尝试过多种方法,头痛却总是反复发作,始终未能断根。后来,她前往郫都区中医医院治未病科,决心尝试系统的中医调理。
接诊时,医生蒋小凤并未急于开方,而是先静心倾听,耐心询问她这些年头痛的种种细节:痛在什么位置、什么情况下容易发作、何种情况下稍有缓解。望闻问切,四诊合参,蒋小凤结合她的体质特点,为她定制了一套系统的调理方案。
与此同时,医生辜可欣同步施以针灸治疗,手法细腻,且每次操作后都会根据她的即时反应,灵活调整穴位与刺激方式,真正做到“因人而异,随证治之”。
让患者感动的不仅是两位医生的医术精湛,更是治未病科整个医护团队那份发自内心的耐心与细致。从初诊时的详尽问询,到治疗过程中的持续跟进,再到日常生活中的悉心叮嘱——每一个环节,都让她感受到被认真对待的温暖。
经过一段时间的系统调治,困扰她十多年的头痛终于得到了缓解。那个挥之不去的“老毛病”,在不知不觉中悄然远去。心中满是感激,她提笔写下了一封情真意切的感谢信。
对医护人员而言,患者的康复和认可,就是最大的肯定。这封感谢信,既承载了患者的一份心意,也真实体现了医院坚持中医特色、践行“以患者为中心”服务理念的生动写照。(张婷)