
近日,崇州市人民医院胃肠外科收到一封亲笔写下的感谢信,落笔满怀谢意,饱含患者与家属全程就医的暖心感触。
该患者入院时不仅受肠道病症困扰,还合并多种基础疾病,初到医院时身体不适,心绪满是忐忑与不安,对后续诊疗满是顾虑。
胃肠外科主任李兵带领团队针对患者的复杂情况完成了全面细致的病情评估,结合患者的身体特点量身定制了个体化的诊疗方案。后续每次查房时,团队成员都会耐心询问患者的恢复状态,逐一解答家属和患者的疑问,甚至为了跟进患者的康复进度,主动放弃个人休息时间跟进诊疗细节。
配套诊疗进程,科室护理团队全程严格遵循既定方案开展精细化、规范化的护理工作:日夜值守做好病情监测,打针换药操作轻柔稳妥,就连日常生活照料的细碎细节也安排得周到妥帖。在患者因住院感到焦虑疲惫时,护士们总会轻声送上安慰与鼓励,一点点消解了患者的不安情绪。
在胃肠外科医护团队的悉心照料下,患者身体状况持续好转,最终顺利康复出院。为传递就医过程中感受到的温暖,患者及家属专程通过医院党委办公室送来一封手写感谢信。信中没有华丽辞藻,诉说的全是从入院到康复,全程细致周到照护的暖心日常。(安宁)