为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员医护先锋模范作用,资阳市中医医院聚焦高龄失能群众居家照护难、出行就医难的急难愁盼问题,持续开展上门延续护理服务。近日,医院外科第一党支部组织泌尿外科护理先锋队,到高龄群众家中开展上门延续护理服务,把便民服务送到群众心坎上。
群众的需要就是服务的方向。此次服务的群众为一名无法到院进行专科护理的七旬老人,主要困扰为排尿困难。接到群众服务申请后,团队开展综合健康评估与居家环境评估,确认服务适配后,第一时间安排具备专科资质的党员护理人员带队,携带全套专业无菌物资上门服务。
服务现场,泌尿外科护理人员主动安抚群众情绪,结合居家环境条件调整操作布局,全程严格遵循无菌操作规范完成专科护理操作。操作结束后,护理人员细致开展居家健康宣教,向家属讲解日常照护要点、异常情况识别方法与基础应急处理措施,并留存随访联系方式,为后续健康跟踪提供保障。“感谢你们上门帮忙,解决了我们的烦心事!”操作完成后,家属由衷表达谢意。
上门延续护理服务打破了医院诊疗的空间限制,免去了行动不便群众往返医院的奔波之苦,也降低了长途出行带来的跌倒、身体不耐受等安全风险,切实减轻了患者家庭的照护负担。
优质护理不止于病房,党员担当深耕于一线。下一步,医院将不断优化延续护理服务流程、丰富服务项目,持续组织党员医护力量下沉一线,聚焦高龄、失能、长期卧床等特殊群体的居家照护刚需,以专业能力守护群众健康,以人文关怀传递医疗温度,切实打通便民医疗服务“最后一公里”,不断提升人民群众的就医获得感与幸福感。(张元敏)