“二医院的专家这周过来坐诊,我正好带母亲来看皮肤肿物,让大专家看看,我们心里特别踏实!”“社区看专家太方便了,不用挤大医院、不用排长队,挂号近、花费少,还有专属绿色通道,实在太便民了!”近日,市民苏女士来到成都市锦江区锦华路社区卫生服务中心咨询专家坐诊安排,接连点赞在家门口就能享受市级优质医疗服务的便利。
如今,市级专家常态化下沉社区坐诊、居民就近就医享优质服务,已成为锦华路社区卫生服务中心的就医新常态。这一系列便民变化,得益于锦江区与成都市第二人民医院共建的网格化城市医联体体系建设,更是基层医疗提质增效、服务惠民的生动缩影。
自2020年网格化城市医联体落地以来,锦江区成功搭建“1+4+14”医疗服务架构体系。作为辖区14家社区卫生服务网底单位之一,锦华路社区卫生服务中心率先实现市级医联体专家常态化下沉坐诊,专属医联体专家门诊常态化开放。2026年,中心持续深化医联体合作、创新服务模式,落地“临床坐诊+驻点副主任”双岗派驻机制,推动优质医疗资源从单一的技术下沉,升级为技术赋能、管理赋能双向深度延伸,全方位夯实基层医疗卫生服务能力。
专科带教,让群众看病“有依靠”
依托医联体专家双岗派驻平台,中心聚焦群众高频就医需求,重点补强内科、皮肤科核心专科服务短板,全面提升基层常见病、慢性病、疑难问题诊疗水平。下沉专家常态化开设专科门诊、开展教学查房、组织疑难病例研讨,推行“接诊一例、带教一次”实战化带教模式,针对内科慢性病、各类常见皮肤病等辖区高发病症,现场开展规范化诊疗教学,帮助中心全科医护人员精进诊疗技术、规范诊疗思路。
数据显示,2026年上半年,医联体专家累计专科坐诊74人次,开展临床教学指导62次,有效筑牢基层专科诊疗基础。同时,中心充分激活医联体双向转诊绿色通道,构建“基层首诊—专家处置—双向转诊—接续随访”全闭环服务链条,让辖区居民足不出社区,就能享受与市级三甲医院同质化的诊疗服务。截至目前,中心已完成向上双向转诊104人次,精准解决群众疑难就医需求。
管理赋能,让基层运行“有章法”
此次双岗派驻模式的创新落地,打破了传统专家“只坐诊、不管理”的单一下沉模式。派驻专家兼任中心驻点副主任,深度参与中心医务管理、制度建设、质量管控等全流程工作,将成都市第二人民医院成熟的三甲医院管理体系、质控标准、服务流程全面引入基层。
在医疗质量管控方面,专家团队常态化开展病历文书专项点评、病案质量督导,针对病历书写不规范、医疗核心制度落实不到位等问题,现场纠错、即时整改、常态化复盘。截至目前,累计开展病历质控督导8次,整改病案问题6条,完善医疗质量管理配套制度12项,全面规范中心医疗服务流程,筑牢医疗安全底线。
在公共卫生服务方面,专家团队聚焦家庭医生签约服务提质增效,对照标准化服务规范,指导家医团队优化履约流程、细化服务标准,明确重点人群健康随访、健康评估、个性化健康管理等工作规范,推动临床精准诊疗与基本公共卫生服务深度融合,真正实现“医防一体、服务精准”。
群众受益,就医获得感持续增强
优质资源下沉、服务模式升级,最终惠及广大辖区居民。此前,辖区居民王大爷长期受慢性皮肤病困扰,以往需多次往返市级大医院排队挂号、候诊就医,耗时费力、极为不便。如今,依托社区下沉专家专科门诊,王大爷在家门口就完成了规范化诊断与治疗,后续由中心全科医生、家庭医生团队接续提供用药指导、定期随访、健康管理等接续服务,无需反复奔波就医。
“在家门口就能看三甲医院专家,复诊、配药都很方便,省去了排队跑路的麻烦,真正感受到了医联体建设带来的实惠!”王大爷的切身感受,正是辖区群众就医幸福感、获得感提升的真实写照。
下一步,锦华路社区卫生服务中心将持续深化网格化城市医联体建设成果,持续依托“双岗派驻”赋能模式,深耕专科能力提升、医疗规范管理、人才队伍培育、便民服务优化,持续补齐基层医疗服务短板,筑牢“接得住、管得好、服务优”的基层医疗卫生服务网底,让分级诊疗改革红利持续落地、惠及更多群众。
(陈倩玉)