一、病案的重要性
病案是医院给医师记录患者病情、开药方、治疗记录到出院的整个过程,是目前医疗质量管理数据信息的主要来源,也是各医院临床专业开展质控工作的基本纲要。随着中国医院制度的改革和发展,医院日益完整的规范化,使得医院整体的管理过程上,越来越科学合理。不过目前对于病案上的管理要求,还有待提高。更进一步提高医院医师的病案质量,满足医疗管理工作的需要,促进医院通过提升病案质量全面加强管理,不断提升医疗技术能力和医疗质量水平,需要构建一套科学完善的病案管理质控指标体系。
二、如何提高病案质量管理水平
随着疾病诊断相关分组(DRG)改革的深入,对医院提出了精细化管理的要求,病案管理作为医院精细化管理中重要的一环,医院也应将提高病案管理水平提上日程。国家卫生健康委办公厅关于印发《病案管理质量控制指标(2021年版)》的通知中指出,病案是对于一个医院、一个医疗机构的管理、技术、制度落实的实际情况的表现,是一个记录的载体,也是我们后期证据查询的来源,同时也是建立一个完整的数据库信息的来源。随着体制改革的深入交流,目前对于病案的要求,只会越来越严格。
临床医师要规范填写病案首页,临床医师是病案首页填写的关键,病案首页的填写则直接决定了病例入组是否合理。如果病案首页数据出现差错,那么所有基于病案首页的数据分析都是无效的。医院可以定期开展病案首页书写质量培训,让每个医务人员充分认识到病案是客观、完整记录患者诊疗过程的重要载体,首页上的项目内容主要是归类于医师个人填写的相关信息。医院录用医护人员时,在培训期就要严格开展培训工作,交代病案填写的专业性和重要性,并且定时定点检查,以防其他不好的情况出现。
建立病案全流程监督管理机制,最开始都要从病案科开始,保障整个过程落实到个人,每个人都有每个人的工作任务和工作权限,要一对一地去服务。主要的核心内容包括开始的签收、整理质控、编目、扫描、封存、出库、入库、借阅、归档等。流程追踪管理过程中要精确定位,对每份病案的唯一性进行身份识别标识,精准监督。
将大数据技术运用到医院绩效考核的细化和量化中,通过对以往考核数据的综合分析对考核指标进行分析,完善绩效考核模型。在医院绩效考核工作中,提升数据质量是基础,医院要建立首页数据填报质量长效管理机制,提升数据填报质量,明确各方职责,全程质控,形成全院高度重视的工作氛围,做到医院各个科室通力协作,共同实现提高病案管理水平,提高医院精细化管理质量的最终目标。