在什邡市方亭辖区，行动不便的老人通过主动申请，经辖区卫生服务中心评估审核后，符合条件的居民即可享受家庭医生的上门健康服务。目前像周大爷这样行动不便的失能老人在方亭辖区有百余户，方亭社区卫生服务中心家庭医生团队会定期上门，为失能老人开展健康评估，上门健康检查和指导。

为切实宣传家庭医生签约服务政策，引导更多群众熟知用好签约服务，将签约服务深入社区、家庭，中心紧扣“服务提升”需求，以“群众满意度”为导向，以“服务零距离”为措施，克服城区人员流动大、居住情况复杂，“找人难、入户难”等问题，与辖区居委会紧密协作，阵地前移，深入小区开展家庭医生健康服务。

为进一步提升慢性疾病患者健康管理率，2024年中心家庭医生团队改变服务模式，变被动为主动，通过健康服务进社区、进家庭，切实提高面对面随访率，一季度面对面随访率较去年同期上升18.6%，获得群众高度认可。

此外，为提升居民建档率和65岁以上老年人体检率，中心家庭医生团队在工作日期间每日进小区，分片区进行国家基本公共卫生服务项目政策宣传，开展居民建档，预约体检。自4月8日中心开展老年人健康体检以来，短短半月时间，中心新建健康档案60份，预约体检1053人，工作取得显著成效的同时，也让家庭医生团队“健康守门人”的服务形象走进社区居民的心坎，贴心服务走进社区居民家门。