在随访过程中，凤鸣中心卫生院医护人员与每位患者及家属进行交流，详细了解患者的生活情况、治疗康复情况及监护人看护情况，对严重精神障碍患者病情进行评估，并对其家庭所用药物进行仔细检查，查看是否过期，督促其坚持规范服药。逐一向患者家属积极宣传国家的相关政策，讲解护理知识，叮嘱监护人要关心患者，监督患者按时按量服用药物，防止病情复发，认真履行监护责任，密切关注病人的情绪变化，遇到发病要及时和社区、家庭医生联系及时就医避免发生意外，切实把监护人的责任落实到位。

通过本次对严重精神障碍患者家庭不定期随访跟踪，让他们感受到社会对弱势群体的关怀和温暖，同时积极消除社会偏见与歧视，力争营造尊重、接纳、关注、关爱的良好社会氛围。