巴中市中心医院患者满意度提升工作成效明显

2024-12-05 15:56:38

作者：杨桅

作者单位：大众健康报

本报讯（记者杨桅）近年来，巴中市中心医院坚持公立医院公益性，强化为人民健康服务工作理念，持续加强行风和医德医风建设，改进医疗服务管理，规范医疗执业行为，提升医疗服务质效，改善患者就医体验，多管齐下，纠治并举，着力解决群众看病就医的痛点、难点和堵点问题。医院在落实落细《巴中市提升医患满意度九条措施》，有力有序推进患者满意度提升工作中，取得阶段性明显成效。

数据显示，2024年，巴中市中心医院门诊患者、住院患者满意度一季度得分97.03分、97.4分，二季度得分96.31分、97.09分，继续保持在较高水平。另据四川省卫生健康委和巴中市卫生健康委相关工作通报数据显示，2023年度，巴中市中心医院门诊患者、住院患者满意度得分97.36分、96.85分，排名全市第一。

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