近年来,东升社区卫生服务中心积极响应国家加快发展数字健康服务的号召,与新川科技合作,引入了智能导诊服务,旨在打造高质量的基层医疗服务。
结合该中心实际情况,智能导诊服务构建了智能算法,对患者的病情、类型、等待时长进行动态分析和信息标注,使医生能够充分了解待诊队伍情况,确保急诊、重症患者得到及时处理,提供精准均等的医疗服务。
每位患者都被赋予了唯一的院内数字身份证,通过扫码即可自动完成签到。智能导诊服务自动完成排队、叫号,确保一人一诊有序进行,让医生能够专注于医疗服务工作。
此外,智能导诊服务还优化了挂号、就诊流程,使就诊流程更加简洁清晰,待诊排队情况透明化,患者可以随时了解自己的就诊排队进度,有效避免了等待过程中的焦虑,降低了医患矛盾,极大提升了就诊体验。
智能导诊服务不仅是医院数字化运营的智慧助手,还能实时掌握医院运营情况,对医疗卫生服务质量进行实时监测和预警,无缝连接群众和基层卫生服务机构,有效提升了人民群众的幸福感。
东升社区卫生服务中心负责人表示,智能导诊服务的推出,显著提升了基层卫生服务中心的数字化能力。之后将继续加强信息化建设,不断提升面向基层的数字化社会医疗健康服务能力,致力于打造基层社区卫生服务数字化转型的新路径。