辖区内78岁的张爷爷便是这一暖心服务的受益者。张爷爷因突发脑梗导致肢体失能，生活无法自理，而子女因工作繁忙，难以时刻陪伴照料。自当地启动失能老人上门服务项目后，该中心的医护人员定期上门，为张爷爷提供全方位的护理与指导。​

每次上门，护理人员都会熟练地为张爷爷进行身体检查，涵盖血压、血糖测量以及皮肤状况查看，有效提升压疮防范意识。护理过程中，他们还耐心听张爷爷讲述过去的故事，排解老人的孤独情绪。康复训练同样是服务重点，护理人员依据张爷爷的身体状况制定个性化康复计划，指导其进行肢体功能锻炼，助力恢复肌肉力量与关节活动能力。此外，护理人员还会为张爷爷提供健康饮食指导，准备营养丰富、易于消化的餐食，保障其饮食健康。在医护人员的悉心照料下，张爷爷的精神状态显著改善，身体状况也逐渐稳定。​

张爷爷的子女感激地说：“以前为父亲的照料问题操碎了心，现在有专业人员上门，我们能安心工作，父亲也得到了更好的照顾，这项服务帮了大忙。”​

据悉，失能老人上门服务项目自启动以来，截至目前，已为 30 名像张爷爷这样的失能老人提供了服务，收获老人及其家属的广泛好评。该中心负责人称，未来将持续扩大服务范围、优化服务内容、提升服务质量，让更多失能老人在家中就能享受专业化、人性化的照护服务，切实提升他们的幸福感与获得感。