近日，遂宁市第一人民医院中医科收到了一封来自年近七旬患者的特殊表扬信。这位笔名为 “萍果” 的患者，在信中用饱含深情的文字，记录下了她与科室医护人员相处过程中的温暖点滴，字里行间满是感激之情。

“萍果” 老人身患多种慢性疾病，且因自身高敏体质，用药受到严重限制，这给诊疗工作带来了不小的挑战。面对老人的特殊情况，中医科主任张伟带领团队，广泛收集相关医疗资料，多方查阅专业文献，反复研讨病情，制定出了适合老人的治疗方案，最终成功为老人解除了困扰多年的顽疾，让老人的健康状况得到显著改善。

在表扬信中，“萍果” 老人还特别提及了梁瑞歌、柯琴、廖雪娇等几位医护人员，称赞她们不仅拥有精湛的医疗技术，还始终保持着耐心细致的服务态度。在与老人沟通交流、开展治疗的过程中，她们总是耐心解答老人的疑问，悉心关注老人的感受，用专业与温情赢得了老人的充分信赖和高度好评。此外，科室医生唐瑞辉探索应用的杵针耳穴点穴疗法，在临床实践中取得了显著疗效，帮助众多患者缓解了病痛；科室常规开展的杵针、桃花灸等中医特色技术，也因疗效确切、安全性高，受到了广大患者的普遍认可和欢迎，成为科室服务患者的重要特色优势。

让 “萍果” 老人尤为感动的，还有科室医护人员始终坚守 “以患者为中心” 的服务理念，默默奉献的敬业精神。信中提到，科室医生常常 “起早熬夜、长期加班”，即便在中午下班时间，遇到远道而来的外地患者，也会主动留下来继续为患者诊疗。曾有一位外地患者因腰椎间盘脱出饱受疼痛折磨，赶到科室时已临近中午下班，医护人员见状，毫不犹豫地放弃休息时间，为患者细致检查、精心治疗，及时缓解了患者的疼痛，让患者感受到了家人般的温暖。

“萍果” 老人在信中心疼医护人员的辛苦付出，而医护人员则牵挂着患者为病痛奔波的不易。这份双向的理解与关怀，生动勾勒出了中医科融洽和谐的医患关系，也充分体现了科室医护人员 “敬佑生命、救死扶伤” 的职业精神。（吴冬）