为了不断深化家庭医生签约服务，“打通健康服务最后一公里”，遂宁市安居区拦江镇中心卫生院紧扣辖区群众健康需求，打破传统诊疗的空间和场景限制，让签约服务走出诊室，把健康关怀送到群众身边，用接地气、有温度的服务，守护辖区居民身体健康。

服务场景全延伸

为了让群众少跑腿、好就医，卫生院彻底改变“坐等群众上门”的模式，将家庭医生签约服务从卫生院、村卫生室，延伸到田间地头、农家院落和群众家中。夏日里，家庭医生顶着烈日，在玉米地旁、电瓶车坐垫上，为群众核对体检报告、讲解健康指标；在农家小院的石桌前，和群众围坐在一起，解读签约服务内容、更新健康档案；在村卫生室，联合村医为老年人提供测血压、慢病随访、健康咨询等一站式服务。这种流动上门的服务，解决了辖区老年人、慢病患者行动不便、往返就医麻烦的问题，让群众在熟悉的环境里，能放心地和医生沟通交流，真正实现“签约一人、履约一人、服务一人、满意一人”。

服务模式深联动

卫生院还建立了“家庭医生团队+村医”双向联动机制，充分发挥村医熟悉群众、贴近群众的优势，与家庭医生团队分工协作、互补配合。日常工作中，村医负责日常随访、信息摸排和群众联络，家庭医生团队负责专业诊疗、报告解读、慢病管理和健康指导，共同开展签约履约、慢病筛查、健康宣教等工作。在上沟村举办的中医药防治高血压、膳食营养健康科普活动中，双方密切配合，既为群众做体检、解报告，又用通俗的语言普及健康知识，让签约服务既有专业度，又有人情味。

服务内涵再升级

同时，卫生院持续升级签约服务内涵，打破“签而有约、服务不到位”的局限，从“签个名、建个档”的基础服务，升级为全周期、个性化、精细化的健康管理。针对辖区老年人、高血压等慢病患者、残疾人群体等重点人群，提供“一对一”个性化服务：上门随访时，同步测血压、指导用药、给出饮食建议；体检后，第一时间上门送报告、解疑惑，用大白话讲清专业医学知识；平时通过唠家常的方式，了解群众的生活习惯和健康困扰，把健康指导融入日常，让群众听得懂、记得住、用得上。

如今，无论是炎炎夏日的田间地头，还是寻常百姓的农家小院，拦江镇中心卫生院的家庭医生们，始终带着诚意和耐心，把签约服务的每一件小事做细做实，用脚步丈量辖区的每一寸土地，用服务温暖每一户家庭，当好辖区群众的“健康守门人”。（谭琳）