潘海鹏：用心科普 让患者少走弯路

本报记者 方继莲

又是一个深夜，潘海鹏回复完最后一条粉丝留言后，才放下手机沉沉睡去。因为白天太忙，来不及回复，所以他只能在睡觉前查看留言，都是咨询病情的，迟迟不回复，他担心患者着急。

潘海鹏是三六三医院神经外科的一名医生，同时也是拥有粉丝63万、获赞219万的抖音“网红”。

潘海鹏为患者做手术

北方医生的“四川情怀”

一米八的个子、一口标准的普通话、一副黑框眼镜，说话干脆、走路带风，这是潘海鹏给记者的第一印象。

在神经外科领域工作了20多年的潘海鹏，积累了很多临床经验。谈到为何走上从医道路，他自豪地说：“家里有很多长辈都是医生，我在医院里闻着消毒水味长大，接收了很多救死扶伤的正能量。”而选择神经外科作为自己一生为之奋斗的方向，是因为潘海鹏认为作为人体司令部的大脑如此神秘，还有很多未知的领域等待探索;同时，在高倍显微镜下，用一根直径只有头发丝几分之一的针线在血管上“绣花”，这种精准和专注的感觉让他着迷。

2008年5月12日，汶川发生特大地震，“我当时还是小医生，想去四川支援，但是资历不够，因此留下了遗憾，从此我心里暗暗埋下了‘去四川’的种子。”潘海鹏说，在北京的时候，也看到很多西南地区的病人千里迢迢来就医，于是“去四川”的想法更加强烈。12年后，潘海鹏在2020年5月12日这一天，阔别奋斗了17年的北京，离开中国医科大学航空总医院，来到了三六三医院，让心中那颗种子发了芽。

和大多数外科医生一样，如果将潘海鹏的日常工作做成一个“切面”，大部分时间，他不是在手术室就是在门诊和病房。即使这样，他对患者也是有问必答，事无巨细。脑病起因复杂，在门诊上，每位患者潘海鹏至少要用20分钟沟通病情，这样他才能为患者制定更好的治疗计划。

通过科普让患者少走弯路

和其他医生不一样的是，在潘海鹏的办公室里，桌面上时常放着一个手机支架，书柜顶上还放着一套拍摄设备。

在多年的从医生涯中，潘海鹏发现，不少患者要么病急乱投医，要么认为只有大医院能看好病，所以就医途径很曲折。“我想通过医学科普和健康指导，解决患者生活中一些简单的问题，通过这种方式解决不了的，也能通过科普让患者精准就医。”潘海鹏已经这样干了10多年了，早在2010年，他就将医学知识与病例相结合，用通俗易懂的语言写文章为大众科普疾病的发生和预防。随着传播媒介的更新迭代，他逐渐开始接触视频媒体。

2017年，潘海鹏开始录制科普短视频，有时候看完一个病人有感而发，可能会录一个视频;做完手术出来，突然想提醒一下大家，他又会录一个视频……慢慢地，利用短暂的休息时间录制短视频成了他的常态，再忙，他都会挤出时间，每天发布作品。潘海鹏的视频大多内容简洁、实用，干货满满，语气轻松、真诚，从不用夸大其词和虚张声势去博人眼球。

2020年6月的一天，结束一台手术后，潘海鹏没有急着脱下口罩和手术帽，而是打开了摄像头，拍摄了一个“头痛需要做什么检查”的科普视频，镜头里的潘海鹏，声音清晰、娓娓道来。一夜之后，评论量和粉丝量噌噌往上涨。

线上粉丝成了线下患者

抖音火了，粉丝从四面八方涌来，全国各地来找潘海鹏看病的患 者也变多了。来自甘肃的崔姓兄弟俩同时患上三叉神经痛，2年前的一天，老大在抖音平台上无意中刷到了潘海鹏的科普短视频，内容讲的是微创治疗三叉神经痛的相关案例，看到案例中的患者均取得了良好的治疗效果，他便关注了潘海鹏。随着疼痛不断升级，老大实在难以忍受，经过与老二商量及慎重考虑后，兄弟俩便共同踏上了前往成都的求医路，到三六三医院找潘海鹏看病。

同时，也有很多患者通过平台留言跟潘海鹏进行互动，而这些他都会一一回复。潘海鹏还会大方地把自己的电话和微信号留给患者。他有两个微信号，加起来有8000多个好友，每天都会收到各种提问。“现在除了睡觉，不坐门诊、不做手术时，都会拿手机回信息，连吃饭的时候也拿着。不仅回复粉丝的留言，还要回复微信消息。”潘海鹏说道。在与记者短暂的交谈过程中，潘海鹏就接了几个患者的电话。每当电话响起，他都会拿起手机礼貌地说：“抱歉啊，患者的来电，我得接一下。”

线下接诊、线上科普的“双线”生活让潘海鹏越发忙碌。作为一名神经外科医生，时常需要面对颅脑重症患者的生死博弈，他感觉如履薄冰。所以，无论怎么忙，潘海鹏都会抽出时间，一周运动两次，这就是他的解压方式。“我车里随时都放着篮球，坚持锻炼身体，能让人保持良好的心态和强健的体魄，才能减少疾病的发生。”

对于利用短视频科普这条路，潘海鹏表示会一直走下去，“从医20多年来，见过太多的人因病致贫。我想通过短视频，传播更多医学知识，让更多的人少走冤枉路。”潘海鹏说，下一步可能要尝试走趣味路线，“看我的视频时间久了，难免会觉得有些枯燥，我也要与时俱进啊，变换一些风格。”说完，潘海鹏爽朗地笑了。

(受访者供图)
 

人物名片

潘海鹏

三六三医院(犀浦院区)神经外科副主任，副主任医师，副教授。擅长面肌痉挛、三叉神经痛、偏头痛、周围性面瘫等各种功能性疾病，各种大脑半球及脑干肿瘤、复杂动脉瘤的介入治疗，烟雾病联合血管搭桥手术治疗，重型颅脑损伤及各种类型脑出血的综合治疗等。独立完成烟雾病血管搭桥术，颈动脉内膜剥脱术，脑积水分流术，偏头痛、面肌痉挛、三叉神经痛手术治疗3000余例。主持并参与四川省科研课题3项。荣获“2022年度成都市五一劳动奖章”“2020年度南方健康年度科普贡献奖”等。

潘海鹏心声

作为一名医生，最大的幸福感和满足感来源于治疗好的每一个病人，来源于他们从来的时候很痛苦，到走的时候很开心的幸福感和喜悦感。此时，医生挽救的可能不止一个人，甚至是一个家庭，这是我从医这么多年不断前行的原动力，也是我内心的一个支柱。但是，医生是人不是神，也会有病人治疗后效果不理想，唯有对医学永无止境地探索，才能让这种缺憾得到一丝弥补。

潘医生提醒

现在做健康科普视频的人很多，鱼龙混杂，大家在这方面还是要区分清楚，不要盲目轻信，建议多关注公立三甲医院的医生。同时，普通大众在接受这些知识的时候，不要总是把各种疾病往自己身上套，在学习科普知识后，如依旧无法辨别自身患病情况，还是要到医院找医生看。