一、病案到底有什么作用呢?
病案是指病人在门诊、急诊、留观及住院期间全部医疗资料的总称。病案是病人病情及医师进行医疗过程的如实反映,是医师进行医疗工作的依据,是医、教、研、防工作的重要医学信息资源,是具有法律效力的正式医疗文件。高质量的病案乃是训练医学教育网搜集整-理有素的标志,不仅体现撰写医师的学术水平和工作态度,而且代表科室、医院科学管理的水平。
二、该如何进行病案信息管理呢?
1、加强病案信息质量管理
病案信息是医院各项工作开展的基础和出发点,病案信息数据的真实性、完整性和准确性直接影响了病案信息的科学利用。为能使病案信息得到合理、科学开发和利用,就必须保证病案信息的质量。①制定一系列管理质量,包括病历书写规范、病历质量标准、病历质量管理制度、病案室工作制度等;②不断完善病案信息质量的三级管控体系,同时加大质管部门的执法力度,严格依病案信息质量管理制度行事,做到奖惩分明;③定期开展病案信息质量问题分析活动,及时反映病案信息质量所存在的问题,并采取相应措施加以解决,以切实提高病案信息质量。
2、充分利用现代化管理工具
伴随科学技术的发展,诸多新型科学技术不断引入医院工作当中,其中也包括病案信息的管理。利用高新技术既可深入开发病案信息,以提高病案信息的利用率,又能实现病案信息的资源共享,扩大病案信息的适用范围。通过建立病案信息网络,还可实现病案信息管理的电子化,实现病案信息接收、传递、存储和利用的一体化。如利用光盘扫描仪、扫描阅读器、微缩拍照机、激光打印机等可对现有病案信息进行复制并输出,有效提高了病案信息的传输速度,同时也方便使用者随时、快速提取所需病案信息。此外,利用电子病历信息还可实现专家远程会诊、远程技术指导等,实现了医疗信息的共享,有利于医疗事业的发展。
3、转变服务模式
目前病案信息管理也发生了很多变化,包括管理模式、管理方式、管理内涵、服务范围等。①为能在新形势下获得长久发展,就要积极转变病案信息管理的观念,充分认识到病案信息管理的目的,将病案信息管理由传统的劳动服务型逐步转向智能服务型转变,将被动服务变为主动,将零散式服务转化成系统式服务。②对病案信息管理实施创造性开展,通过分析、研究病案信息内容,并依专题需求进行加工,从而形成新的知识产品。③病案信息的服务与利用充分体现了“以人为本”的医院服务理念,深入了解了用户的基本信息,通过获取病案信息,了解了患者需求与期望,进而依患者实际情况进行研究与治疗,真正实现全方位服务,从而提高服务满意度,扩大医院影响力。
4、加强病案信息安全管理
病案是国家全部档案的重要组成部分之一。因此,病案信息管理同其他档案管理工作一样,具有保密性。病案准确记载了患者自就医到治愈出院的整个过程,包含医疗活动和基本信息,涵盖患者年龄、地址、婚姻状况、病史、家庭遗传等,有些甚至还涉及生活史,而这些都在一定程度上关系到患者的隐私。另外,病案也记载了患者整个就医过程,包括治疗方案、治疗项目、治疗过程等,集中体现了医疗人员的知识与能力。所以,应注意对医疗人员知识产权的保护。为此,要正确认识并处理病案的开放及利用,做到既能共享使用,又能防止非法泄露,以免给社会造成不利影响。
总之,在病案管理的路上,我们应勤学深耕,与时俱进,才能充分发挥好病案的作用和价值。只有重视病案管理,加强病案人才建设,借助现代化管理工具,才能有力推动病案精细化、科学化及规范化管理。