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科普:信息医疗架起就医快车道
2024-04-17 14:57:00
作者:陈智君
作者单位:广西合浦县人民医院
近几年,大数据、人工智能、物联网、云计算等先进技术的快速发展,推动了数字时代的形成,数字时代背景下,医院高质量发展的目标是提升医疗服务水平,提高患者的就医体验,发挥好医院对患者身体健康的保障作用。医院积极利用好大数据、云计算、物联网、区块链等新兴技术,加快设计智慧门诊、档案数据库,完善诊疗服务的信息资源,有利于实现自身的高质量发展,数字技术赋能医院工作,为患者搭建起“就医快车道”,为患者带来更安全、优质的诊疗服务,提高广大患者的就医满意度! 何为“信息医疗”? 信息医疗是指医疗信息化,主要将信息技术运用到医院与公共卫生的管理系统中,对医院、公共卫生系统进行流程化管理的功能。在完善“互联网+医疗健康”服务基础上同时也支持医疗卫生机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理等服务。从2020年起,基于云计算、互联网、大数据等新兴技术架构的医疗软件信息系统进入快速发展通道,人工智能、物联网、大数据等技术开始落地应用并展现出价值潜力,支撑远程医疗、远程手术、远程就诊预约、远程健康管理等各领域工作实施,使得医院的医疗服务工作更加智慧化、便捷化、高效化。

信息医疗架起就医快车道的现实体现 智慧门诊,为患者提供个性化就诊预约 门诊是接待患者的主要场所,数字化赋能,可促进门诊服务流程的再造,如:利用大数据、云计算等技术,设计门诊的预约管理系统,打造虚拟就诊、预约挂号、个人云病历等全新的服务流程,可以促进门诊预约的精准化、简便化,方便患者居家提前预约,降低门诊预约难度。利用大数据分析、人工智能、虚拟增强现实技术等,对患者的画像进行数据收集与处理,在患者预约门诊成功时,门诊室医生便可直接获取即将问诊患者的画像信息,提前进行病历、身体情况、就医状况等基础信息了解,提高患者就医问诊效率,从而为患者搭建起就医快车道。 远程医疗,为患者提供便捷化就医服务 远程医疗,顾名思义是医院为患者提供远程的医疗服务,可满足患者居家或不转院情况下接受优质医疗服务,极大的便利了患者的就医,而且还节省了大量的时间,让医生有更多时间与精力参与患者的健康管理中。目前,远程医疗最典型的代表有医院为居家患者提供远程健康服务、咨询等,地方三甲医院为转院患者或下级合作医院的患者提供远程的医疗服务,包括远程手术、远程护理等,其实现机制一般是医院专用的互联智慧分级诊疗协同平台,系统平台上规划远程会诊、远程病理、双向转诊、远程影像、心电协同、慢病管理等服务模块,通过平台实现门诊医生对患者的远程接诊,满足部分患者的远程就诊问医需求。 智能管理,为患者提供安全化健康管理 数字时代,医疗信息化建设的根本体现也包括患者病案管理,利用好大数据、物联网、云计算等先进技术,建立起安全有效的病案数据库,全面有效保护患者隐私与数据安全,是医院义不容辞的责任。数字技术赋能下,医院可利用大数据、5G技术等,在微信端、支付宝端设计医院门诊的程序,程序中设计门诊患者就医记录、病史查询等模块,让患者的病历清单电子化、数字化,通过这一方式,患者再次就诊预约或居家健康管理时,可通过手机、电脑实时查看病史记录、医生诊断建议等。与此同时,医院也可通过线上程序端云病历,对门诊所有患者的就医记录进行数据化管理,提高患者病历信息管理的集中化、安全化、智慧化。另外,医院还可以运用大数据技术、信息技术及计算机技术等,建立起患者的病案信息资源共享系统,信息技术支持下的患者病案信息共享系统,能够为医院各个部门提供线上的服务窗口,医务人员、患者或其他相关人员只需要凭借个人工号或身份证、姓名等验证信息登录线上系统,就可以自主查询与个人相关的档案信息,便于档案服务于诊疗工作。

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