1 完善药品采购机制

药品的及时采购与供应是药剂科的重要任务之一，为保障药品供应的及时性，提高药学服务质量，需对药品采购机制加以完善。药学人员可以在微信平台创建交流群，同时邀请临床科室相关人员入群，双方可以在群内及时沟通药品供应情况以及药学服务现存问题，以免因信息不对称而影响药品的及时供应。此外，还要与配送企业进行实时沟通，健全药品配送机制，尽可能在保证药品及时供应的前提下提高药品周转率。若存在药品供应不足的风险，需及时向院内临床科室发出预警，同时提供替代药品相关信息，不断完善药品常态化储备以及应急采购体系，构建快捷保供渠道，避免因药物供应不足而影响患者康复。

2 大力推进药房规范化建设

根据药房规范化建设相关标准，在药品采购、储存、调配及使用等环节加强建设与管理。药剂科内部应组建质控小组，以月为单位对在库药品展开全方位质量检查，以提升药品质控水平，为临床用药安全提供保障。同时，质控小组还需在月末对破损、滞销及临期药品进行统计，规范处理破损、临期药品，同时将滞销药品信息告知各临床科室、以及配送企业，防止因滞销而导致药品过期。

3 加强药师、医师间的沟通

在日常工作中，药剂科人员不仅要注意与患者间的有效交流，同时也要与临床医师及时沟通。审核处方时，如若发现其中存在不合理之处，应当及时联系责任医师，纠正处方中的错误，以提高处方的有效性及安全性，防止引发医患纠纷。为保证用药合理，药师还要实时关注药品供应储备进度，向各科医师传达各类药品最新供应信息，便于医师诊疗用药。此外，也可以通过药学联合门诊来提高药学服务。安排高资历药师与临床医师一同坐诊，向患者提供专业的用药咨询服务和用药指导，或是在院内设立药师咨询窗口，旨在为广大患者解答用药问题，使其享受更为优质的药学服务。

4 构建“签到叫号”取药体系

西药调配较为简单，耗时短，但中药处方通常涉及多味药材，调配称量需耗费一定时间，患者在长时间等候中难免会出现负面情绪。对此，不妨构建“签到叫号”取药体系，导医台人员可指导患者在药房机器上进行签到，而签到系统会根据排队情况及时向患者发出取药通知，患者无需守在药房等候取药，签到成功后便可根据自身情况合理安排时间。另外，可以对取药等候区进行环境优化，如增设书架，向患者提供各种医学科普读物，或是增设绿植、座椅等，打造舒适的取药等候环境，有益于减轻患者等候过程中的焦躁情绪。

5 推行精准化药学服务

为各临床专科匹配相应专业方向的临床药师，实现网格化覆盖，做到“一科一药师”，全面落实精准化药学服务。除例行药学查房、监护等基础工作外，药师还要加强对专科合理用药的监管与控制，通过全病程药学服务来规避药品使用风险，尽可能减少因药物使用不当而引起的不良反应，以实现疗效的最优化，推动药学服务质量的不断提高。

6 落实药学教育和再培训工作

临床药学对从业人员的专业性有极高的要求，为提高药学服务，需面向药剂科全体在职人员展开药学教育，同时要做好再培训工作，不断增强其专业能力。具体来说，要根据各药师执业范围对其进行针对性培训、考核及再教育，同时要及时为其补充临床医学知识，使其能够更好地完成临床药学监护工作，促进药剂科整体服务水平的有效提升。